Gestionnaire litiges facturation (h/f)

Acteur de la grande distribution

Rattaché au service facturation, vous interviendrez en support opérationnel pour garantir la bonne gestion et la fluidité des flux de facturation.

Vos missions principales :

• Gérer la boîte e-mails dédiée au service facturation et traiter les demandes entrantes.
• Effectuer la saisie des avoirs fabricants dans le système de gestion.
• Gérer les litiges de facturation liés aux quantités ou à la qualité des produits, en lien avec les différents services.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et orienter les interlocuteurs.
• Assurer l’archivage et la bonne organisation des documents.
• Apporter un soutien administratif aux gestionnaires de flux de facturation dans leurs missions quotidiennes.

• De formation Bac à Bac+2 en administration, gestion ou comptabilité, vous justifiez d’une première expérience significative en support administratif ou en facturation.
• Vous êtes à l’aise avec les chiffres et maîtrisez le Pack Office.
• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bon relationnel, sens du service et esprit d’équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.