TRAVEL CUSTOMER SUCCESS ASSISTANT (VOLLZEIT)

travelWorld Austria GmbH, mit Hauptsitz in Wien und weiteren Standorten in London und Warschau, betreibt ein Online Reisebuchungsportal für die ganze Welt und ist außerdem Ansprechpartner, sowie Organisator für internationale Events. travelWorld wurde 2015 als Start-Up gegründet und 2019 in einen internationalen eCommerce Konzern integriert. Obwohl wir Teil eines großen Unternehmens sind, haben wir den Start-Up-Spirit mit Offenheit für Innovation nach wie vor beibehalten. Wir legen großen Wert auf flache Hierarchien und guten Teamspirit. Für unser Büro im 9. Bezirk in Wien suchen wir ab sofort ein Reisebüro-Allroundtalent, das unser vielseitiges Team verstärkt!

• Erstellung und Bearbeitung von Reiseangeboten sowie Rechnungen
• Unterstützung unseres Customer Service Teams
• Beantwortung von Kundenanfragen und Emails
• Organisation von Events
• Buchungs- und Trendanalysen sowie Preisvergleiche
• Assistenztätigkeiten im Social Media Marketing
• Qualitätskontrolle unserer Reiseplattform

• Abgeschlossene kaufmännische/wirtschaftliche, touristische oder ähnliche Ausbildung
• Großes Interesse am Reisemarkt
• Arbeitserfahrung im Tourismus und/oder Kundenservice erwünscht
• Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse (besonders Excel)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), andere Sprachen (besonders Italienisch) sind ein Plus
• Organisationstalent und gute Kommunikationsskills
• Hands-on-Mentalität und Flexibilität
• Lösungsorientiertes Arbeiten und schnelles Lösen von Problemen

Von Vorteil wäre:

• Gesammelte Erfahrung in einem Reisebüro und/oder MICE Bereich
• Grundkenntnisse von Flugbuchungen
• Kenntnisse/Interesse im Bereich Tourismus-Geografie

• Gehalt gemäß Kollektivvertrag Reisebüro, mindestens 1.732,10 EUR Brutto für Vollzeitanstellung (keine Sorge, bei entsprechender Qualifikation sieht die Realität wesentlich besser aus und das tatsächliche Gehalt besprechen wir gerne persönlich 😊)
• richtig coole Kolleg*innen aus unterschiedlichen Ländern (wir sind ein großartiges Team!)
• regelmäßige Teamevents
• ein modernes Office in 1090 Wien (direkt in der Nähe einer U-Bahn)
• smartWorking – wir sind bzgl. Gleitzeit und Homeoffice sehr flexibel
• flache Hierarchien
• fachliche und persönliche Weiterentwicklung über die eCADEMY

Was du genau studiert hast und ob du einen Titel tragen darfst, ist bei uns nicht so wichtig. Solange du Hands-on Mentalität, große Lernbereitschaft und eine noch größere Portion Motivation mitbringst, bist du bei uns genau richtig!

Auch, wenn du vielleicht nicht alle oben genannten Wünsche erfüllen kannst, trau dich und schreib uns an! Entdecke gemeinsam mit uns neue Möglichkeiten und einzigartige Karriereperspektiven. Wir freuen uns schon sehr auf deine aussagekräftige Bewerbung. :)