Tempur Sealy International ist der weltweit führende Hersteller von hochwertigen Matratzen und Schlafsystemen. Unsere Marken TEMPUR®, Sealy® und Stearns & Foster® stehen für Innovation, Komfort und Qualität. Die DACH GmbH mit Sitz in Steinhagen betreut Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz – und sucht engagierte Verstärkung im Bereich Customer Service.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Endkunden, Händler und Partner
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
- Koordination mit Logistik, Buchhaltung, Vertrieb und Einkauf
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sportnavi-Zugang für Mitarbeiter
- Freie Nutzung der Babbel-Sprachsoftware
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Premium-Produkte
- Kostenlose Parkplätze direkt am Standort
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur
Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Menschen weltweit besser schlafen lässt – und gestalten Sie mit uns einen Service, der nicht nur funktioniert, sondern begeistert. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!