Tech Mahindra GmbH

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Tech Mahindra ist ein großes IT-Unternehmen, das von Indien aus in die ganze Welt expandiert. Egal, ob KI, Cybersicherheit oder Alltags-Automatisierung – TechM spielt im IT-Sektor eine führende Rolle. In Deutschland bietet Tech Mahindra hochwertigen Service & IT-Support für ausgewählte deutsche Unternehmen an.

Wir suchen dich in **Leipzig** oder **Dresden.**

Bewerbung & Vorstellungsgespräch – bei uns alles digital.

## Aufgaben

Wenn der Drucker nicht druckt, läufst du zu Höchstleistungen auf?

Freunde und Familie kommen auf dich zu, wenn der Computer spinnt?

Dann mach deine Fähigkeiten und deine Leidenschaft bei uns zum Beruf, denn die Mitarbeiter\*  
unseres Kundenunternehmens zählen auf dich.

*   Du bist der erste Kontaktpunkt für die Mitarbeiter\* unseres  
    Kundenunternehmens: Alle Anrufe, Chatanfragen oder E-Mails gehen zunächst an  
    dich
*   Du triffst die ersten Entscheidungen: Du bewertest & priorisierst alle  
    Tickets, um einen reibungslosen Lösungsprozess zu ermöglichen
*   Dein Ziel: die Lösung des technischen Problems und des Tickets
*   Kannst du eine Anfrage nicht klären, delegierst du das Ticket an deine KollegInnen  
    der Stufen 2 oder 3

## Qualifikation

Passt Tech Mahindra zu dir?  
Wir suchen Technik-Freaks und Nerds, aber auch Quereinsteiger, IT-Interessierte oder  
Menschen, die sich verändern wollen.

*   Du weißt, was eine IP-Adresse ist? Du weißt grundsätzlich wie ein Router funktioniert?  
    Du weißt, was zu tun ist, wenn dein Drucker nicht drucken will? Dann hast du IT-Grundkenntnisse & bist bei uns richtig
*   Wichtige Voraussetzung: Deutschkenntnisse (Muttersprachler-Niveau oder C1),  
    Englischkenntnisse: ausreichend oder mind. A2-B1
*   Du kannst ein tadelloses Führungszeugnis vorweisen

Du bist dir unsicher, ob du die Qualifikationen erfüllst?  
Das macht nichts, denn wir geben dir trotzdem eine Chance – wir wissen, dass noch kein  
Meister vom Himmel gefallen ist. Daher bieten wir dir auch als Starter bei uns ein ausführliches  
Einarbeitungs-Training.

## Benefits

Deine Vorteile als Teil der Tech Mahindra-Familie:

*   Bei uns gibt's am meisten: 30 Tage Urlaub
*   Flexible Arbeitszeitmodelle: Voll- oder Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche)
*   Spare bei über 600 beliebten und bekannten Partnermarken mit unseren exklusiven  
    Mitarbeiterangeboten
*   Wachs über dich hinaus und nutze dein Potenzial durch unsere vielfältigen  
    Weiterentwicklungsmöglichen
*   Unser Betriebsrat hält dir den Rücken frei und unterstützt dich bei wichtigen Anliegen
*   Lern deine Kollegen kennen bei jährlichen Sommer- und Winterfesten & vielen anderen  
    Firmenevents
*   Erhole dich in der Pause mit kostenlosen Erfrischungen

**Neugierig?**

Egal, ob Quereinsteiger\* oder IT-Experte\*: Bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und werde Teil der Tech Mahindra-Familie – wir freuen uns  
auf dich!

PS: Wir akzeptieren deinen Lebenslauf oder sind bei Fragen auch gern per WhatsApp-Business für dich da: 0172 199 0263

\*Wir freuen uns über jede Bewerbung - dein Geschlecht, dein Alter, deine Herkunft, Religion oder Sexualität spielen dabei keine Rolle. Vernetztes Miteinander. Das ist Tech Mahindra Germany!

Angestellte/r

Berufseinstieg

Tech Mahindra ist ein großes IT-Unternehmen, das von Indien aus in die ganze Welt expandiert. Egal, ob KI, Cybersicherheit oder Alltags-Automatisierung – TechM spielt im IT-Sektor eine führende Rolle. In Deutschland bietet Tech Mahindra hochwertigen Service &amp; IT-Support für ausgewählte deutsche Unternehmen an.
Wir suchen dich in Leipzig oder Dresden.
Bewerbung &amp; Vorstellungsgespräch – bei uns alles digital.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Wenn der Drucker nicht druckt, läufst du zu Höchstleistungen auf?
Freunde und Familie kommen auf dich zu, wenn der Computer spinnt?
Dann mach deine Fähigkeiten und deine Leidenschaft bei uns zum Beruf, denn die Mitarbeiter* unseres Kundenunternehmens zählen auf dich.
<ul>
<li>Du bist der erste Kontaktpunkt für die Mitarbeiter* unseres Kundenunternehmens: Alle Anrufe, Chatanfragen oder E-Mails gehen zunächst an dich</li>
<li>Du triffst die ersten Entscheidungen: Du bewertest &amp; priorisierst alle Tickets, um einen reibungslosen Lösungsprozess zu ermöglichen</li>
<li>Dein Ziel: die Lösung des technischen Problems und des Tickets</li>
<li>Kannst du eine Anfrage nicht klären, delegierst du das Ticket an deine KollegInnen der Stufen 2 oder 3</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
Passt Tech Mahindra zu dir? Wir suchen Technik-Freaks und Nerds, aber auch Quereinsteiger, IT-Interessierte oder Menschen, die sich verändern wollen.
<ul>
<li>Du weißt, was eine IP-Adresse ist? Du weißt grundsätzlich wie ein Router funktioniert? Du weißt, was zu tun ist, wenn dein Drucker nicht drucken will? Dann hast du IT-Grundkenntnisse &amp; bist bei uns richtig</li>
<li>Wichtige Voraussetzung: Deutschkenntnisse (Muttersprachler-Niveau oder C1), Englischkenntnisse: ausreichend oder mind. A2-B1</li>
<li>Du kannst ein tadelloses Führungszeugnis vorweisen</li>
</ul>
Du bist dir unsicher, ob du die Qualifikationen erfüllst? Das macht nichts, denn wir geben dir trotzdem eine Chance – wir wissen, dass noch kein Meister vom Himmel gefallen ist. Daher bieten wir dir auch als Starter bei uns ein ausführliches Einarbeitungs-Training.
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Deine Vorteile als Teil der Tech Mahindra-Familie:
<ul>
<li>Bei uns gibt&#39;s am meisten: 30 Tage Urlaub</li>
<li>Flexible Arbeitszeitmodelle: Voll- oder Teilzeit (min. 30 Stunden/Woche)</li>
<li>Spare bei über 600 beliebten und bekannten Partnermarken mit unseren exklusiven Mitarbeiterangeboten</li>
<li>Wachs über dich hinaus und nutze dein Potenzial durch unsere vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichen</li>
<li>Unser Betriebsrat hält dir den Rücken frei und unterstützt dich bei wichtigen Anliegen</li>
<li>Lern deine Kollegen kennen bei jährlichen Sommer- und Winterfesten &amp; vielen anderen Firmenevents</li>
<li>Erhole dich in der Pause mit kostenlosen Erfrischungen</li>
</ul>
Neugierig?
Egal, ob Quereinsteiger* oder IT-Experte*: Bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und werde Teil der Tech Mahindra-Familie – wir freuen uns auf dich!
PS: Wir akzeptieren deinen Lebenslauf oder sind bei Fragen auch gern per WhatsApp-Business für dich da: 0172 199 0263
*Wir freuen uns über jede Bewerbung - dein Geschlecht, dein Alter, deine Herkunft, Religion oder Sexualität spielen dabei keine Rolle. Vernetztes Miteinander. Das ist Tech Mahindra Germany!

IT Help Desk Agent*, Quereinstieg

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