Praktikum Kundendienst Pferdesport

Liebst du Pferde und möchtest deine Begeisterung für den Reitsport in einem spannenden Praktikum einbringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Bei uns dreht sich alles um den Pferdesport, und wir suchen jemanden wie dich, der unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützt.

Ob es um die richtige Ausrüstung, die neuesten Trends oder wertvolle Tipps rund um das Pferd geht – als Teil unseres Kundendienst-Teams hilfst du dabei, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Wenn du ein Gespür für Kundenservice hast und in die Welt des Pferdesports eintauchen willst, freuen wir uns auf dich!

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen rund um unser Produktsortiment für Pferd und Reiter, per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei der Pflege der Kundendatenbank und der Dokumentation von Kundenanfragen
• Beratung unserer Kunden zu Produktauswahl, Pflege und Anwendung
• Analyse und Weiterleitung spezifischer Anfragen an das Produkt- und Support-Team
• Unterstützung bei der Optimierung unserer Service-Prozesse und -Abläufe
• Teilnahme an internen Schulungen zu Pferdeprodukten und Kundenservice

• Affinität zum Bereich Pferdesport und ein grundlegendes Verständnis für die Bedürfnisse von Pferdehaltern und Reitern
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Denkweise
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Einen umfassenden Einblick in die Pferdewelt und Kundenservice
• Ein unterstützendes Team mit Leidenschaft für Pferdeprodukte
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
• Flexible Arbeitszeiten

Beginn: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Dauer: 6-12 Monate
Arbeitszeit: Vollzeit