Operations Manager (m/w/d)

Die sway Sports & Health GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Nahrungsergänzungsmittel, das hochwertige Produkte entwickelt und vertreibt.

Als Operations Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle, indem du Prozesse optimierst, als Schnittstelle zwischen den Teams agierst und für eine reibungslose Abwicklung der Geschäftsabläufe sorgst.

Backoffice & Prozessmanagement

• Koordination und Optimierung der täglichen Abläufe in unseren Unternehmen
• Sicherstellen eines effizienten Bestell-, Artikel- und Datenmanagements
• Verwaltung von Lieferterminen und Überwachung logistischer Prozesse
• Unterstützung bei der Koordination von Projekten
• Sicherstellung einer nahtlosen Zusammenarbeit zwischen den Teams und Geschäftsbereichen

Effizienzsteigerung & Digitalisierung

• Analyse bestehender Prozesse und Umsetzung von Optimierungen
• Einführung und Verwaltung von digitalen Tools zur Automatisierung und Effizienzsteigerung
• Aufbau und Pflege von Checklisten, Arbeitsanweisungen und Standardprozessen

Finanz- & Vertriebsunterstützung

• Unterstützung des Finanzteams bei Rechnungsstellung, Berichterstattung und Buchhaltungsvorbereitung
• Bearbeitung von Bestellungen, Angeboten und Reklamationen
• Verwaltung von Lagerbeständen und Nachbestellungen

Kundenbetreuung & Kommunikation

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen via E-Mail und Telefon
• Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Teams
• Unterstützung bei der Organisation von Meetings und internen Updates

Dein Profil

• Erfahrung im Bereich Operations, Backoffice-Management oder Prozessoptimierung
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools & Software (z. B. CRM/ERP-Systeme, Buchhaltungstools, Projektmanagement-Software, Microsoft Office)
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Bereich E-Commerce, Logistik oder IT ist von Vorteil

Was wir bieten

• Ein dynamisches, wachsendes Umfeld mit engem Austausch in unserer Unternehmensgruppe
• Klare Strukturen und Prozesse, in denen du deine Ideen einbringen kannst
• Home-Office-Möglichkeit, falls du nicht vor Ort in Klosterneuburg arbeitest
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf GeschäftsprozesseAttraktive Vergütung, abhängig von Erfahrung und Qualifikation