Steber-Tours GmbH

<p>Die Allgäu-Airport-Express GmbH, eine Tochterfirma der Steber-Tours GmbH, gewährleistet die sichere und zuverlässige Beförderung von Passagieren zwischen dem Flughafen Memmingen und München bzw. Memmingen und Stuttgart. Zur Verstärkung unseres Teams am <strong>Flughafen Memmingen</strong> suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen <strong>Ticket &amp; Customer Service Agent (m/w/d)</strong> in Vollzeit.</p>
<p>In dieser Position sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Counter sowie für eine professionelle Betreuung unserer Kunden.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Betreuung unseres Counters am Flughafen Memmingen</li>
<li>Ticketverkauf und Check-in unserer Fahrgäste</li>
<li>Beratung und Betreuung unserer Kunden vor Ort, per Telefon und per E-Mail</li>
<li>Koordination und Kontrolle der eingesetzten Busse und Fahrer</li>
<li>Überprüfung von Qualität, Sauberkeit und einheitlicher Uniform der Fahrer</li>
<li>Unterstützung bei der Organisation eines reibungslosen Ablaufs am Flughafen</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse</li>
<li>Freundliches, serviceorientiertes Auftreten</li>
<li>Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein</li>
<li>Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden</li>
<li>Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und gängigen Programmen (z. B. E-Mail, Office)</li>
<li>Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld am Flughafen</li>
<li>Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt</li>
<li><strong>50 € monatliche Give-Card (steuerfreier Sachbezug)</strong></li>
<li><strong>Zuschläge für Wochenend- und Feiertagsarbeit</strong></li>
<li><strong>Kostenloses Parken direkt am Flughafen</strong></li>
<li>Ein freundliches und motiviertes Team</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und ggf. relevanten Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben ist willkommen – erzählen Sie uns gerne kurz, was Sie antreibt und warum Sie zu uns passen.</p>

Ticket & Customer Service Agent (m/w/d)

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