Starface GmbH
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Customer Service Agent (w/m/d)

Angestellte/r
Kundenservice

Wen suchen wir?

Du hast Freude an der Telefonie und einen ausgeprägten Service-Gedanken? Du möchtest in einem tollen Team arbeiten und mit uns zusammen den Alltag rocken?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung als

Customer Service Agent (w/m/d)
in Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Partner- und Kundenanfragen zu unseren gesamten VoIP-Services Produkten per E-Mail oder Telefon
  • Mitarbeit im Bereich Portierungen, bei der Koordination von DSL-Anschlüssen, bei Serviceanfragen zu unseren Produkten und bei der administrativen Verwaltung unserer Vorgänge
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Partnern sowie unseren internen Abteilungen

Dein Profil

  • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
  • Gerne erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil (ist aber kein Muss)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten

Dein zukünftiger Arbeitsplatz

  • Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
  • Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team
  • Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
  • Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
  • Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
  • Viel Gestaltungspielraum für Ideen und Lösungen
  • Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
  • Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen
  • Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
Aktualisiert: vor 3 Stunden
Job ID 13090248
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51-200 Mitarbeitende
Medien und Telekommunikation

Mit unseren Businesskommunikationslösungen verbinden wir von STARFACE Menschen am digitalen Arbeitsplatz und gestalten ihre Kommunikation so einfach und digital wie möglich. Wir z…

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