Sei authentisch, ehrlich und halte Deine Versprechen - der Rest erledigt sich von selbst.
Unser Auftrag
Unsere Mission ist es, die führende E-Signing-Plattform im DACH-Raum zu werden. Wir ermöglichen die Digitalisierung des Signaturprozesses und stellen dabei die betriebliche Effizienz und Benutzerfreundlichkeit in den Mittelpunkt. Mit massgeschneiderten Lösungen, fundiertem Anwendungs-Know-how und lokalen Support begleiten wir unsere Kunden auf jedem Schritt dieser Reise. Durch strategische Partnerschaften erweitern wir unser Angebot zu umfassenden Geschäftsprozesslösungen und treiben Innovation und Exzellenz in der digitalen Welt voran.
Das Team
Wir sind ein innovatives, dynamisches und kollegiales Team, das täglich Hand in Hand zusammenarbeitet, um die Präsenz von Skribble in der DACH-Region auf das nächste Level zu heben. Mit Leidenschaft und Professionalität streben wir danach, das Vertrauen in unsere digitale Welt zu stärken - eine E-Signatur nach der anderen. Wenn du dazu beitragen möchtest, unsere Mission voranzutreiben, würden wir uns freuen, von dir zu hören!
Das Hauptziel unseres Customer Happiness Teams ist: User:innen zu unterstützen, bei Fragen zu unserem Produkt und bei Problemen Lösungen zu finden.
Du bist dabei die Stimme von Skribble, sei es am Telefon oder per E-Mail. Jede Interaktion betrachtest du als Möglichkeit, Kund:innen zu begeistern, indem du exzellenten Kundenservice bietest. Wir sehen in jedem Gespräch mit unseren Kund:innen eine Chance, unser Produkt und unseren Service zu optimieren. Daher ist es nicht nur wichtig, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen, sondern auch die Bedürfnisse und Ideen unserer Kund:innen aufmerksam zu erfassen. Das gesammelte Feedback wird regelmässig mit unseren Produkt-und Vertriebsteams analysiert, um das gesamte Skribble-Erlebnis unserer Kund:innen kontinuierlich zu verbessern.
Bewerbungsprozess
Für diese Stelle sieht das Verfahren wie folgt aus:
Warum Skribble?
Bei Skribble schätzen wir Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen. Unsere Kultur ist offen, unterstützend und fördert berufliches Wachstum. Hier wird deine Arbeit direkt unseren Wachstum und Erfolg beeinflussen. Skribble AG ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen zu sein. Wir heissen alle Kandidat:innen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderung oder jeglichem anderen Status willkommen.
Meet Patrick, Head of Customer Happiness:
https://www.youtube.com/watch?v=apk3ex1wswU&t=2s&ab_channel=Skribble