Wir skalieren SpotMyEnergys B2C-Go-to-Market mit über 100% MoM Wachstum. Um dieses Wachstum zu tragen, müssen unsere Prozesse entlang des Funnels genauso mitwachsen wie unser Lead-Volumen. Du bist Teil eines kleinen, fokussierten Teams mit allen Ressourcen, um den Vertriebskanal zu skalieren, und übernimmst direkt selbst Verantwortung.
Du hältst dabei das operative Tagesgeschäft rund um die Kundenübergabe sauber am Laufen, sodass Kunden, die bei uns einen Vertrag abschließen, zuverlässig bei der Installationsplanung landen. Darüber hinaus übernimmst du eigene Projekte entlang des Funnels, damit unser Vertrieb mitwachsen kann, wenn wir in kurzer Zeit von 3 auf 10 Sales Reps skalieren.
Prozesse entlang des Funnels
Du betreust die Kundenübergabe zwischen Vertragsabschluss und Installation. Konkret heißt das: Kundeninformationen sichten, Wechselinformationen einholen und die CRM-Prozesse dahinter laufend verbessern. Ziel ist, dass jede Information zum richtigen Zeitpunkt an der richtigen Stelle liegt und der Kunde nie das Gefühl hat, dass etwas hängt.
Eigene Initiativen
Du bekommst früh eigene Projekte, nicht nur Zuarbeit. Ein Beispiel aus der aktuellen Pipeline: die Reach-Rate erhöhen, indem wir AI-Calling-Tools einsetzen. Von der Auswahl bis zum Rollout liegt das bei dir. Schließlich arbeitest du an Projekten mit echtem Budget mit und misst dich an klaren KPIs.