SoSafe GmbH

Technologie, Information und Internet

201-500

Deutschland

Der Fehler steckt im Detail – Detektivarbeit und Fehlersuche gehörte schon immer zu Deiner Leidenschaft? Du bist fit in IT-Themen, „Browser-Cache“, „Debug-Mode“ oder „DomainDNS“ sind keine Fremdworte für Dich? Du kommunizierst gerne und hast Spaß daran, Kund\*innen als Expert\*in bei Herausforderungen mit unserer Lernplattform unseren Produkten zu helfen?   

Gleichzeitig möchtest Du das Internet noch ein bisschen sicherer machen und in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung Fuß fassen? Dann solltest Du weiterlesen!

__Deine Aufgaben__

* Du unterstützt und berätst die Admins und deren Endnutzer:innen bei Supportanfragen
* Unterstützung unseres Implementierungsteams beim technischen Setup unserer Awareness-Plattform (SaaS-Tool) für Kund:innen
* Du bist für die Untersuchung möglicher Fehlerursachen und Einleitung der Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit unseren Customer-Sucesss- und Product-Teams zuständig
* Durch die Durchführung von Maßnahmen in Rahmen eines proaktiven Supports, bist Du maßgeblich an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Produkts beteiligt
* Dein Wissen über unser Produkt nutzt Du für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Datenbank mit Support-Artikeln und Anleitungen für unsere Nutzenden

__Dein Profil__

* Ein ausgeprägter Kundenfokus, den Blick fürs Detail und Qualitätsbewusstsein macht dich aus
* Du bringst eine IT-Affinität oder eine Ausbildung im IT-Umfeld mit - auch Quereinsteiger:innen finden bei uns einen Platz
* Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
* Ehrgeizig, motiviert und leistungsorientiert – du packst gerne Dinge direkt an
* Du kannst viele Bälle gleichzeitig in der Luft halten und gerätst auch in manchmal stressigen Situationen nicht in Hektik

__Warum wir?__

* Eigenverantwortliches Arbeiten im Team und steile Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen im Bereich Cyber-Security / IT-Sicherheit 🚀
* 33 Tage Urlaub ☀️
* Maximale Flexibilität: arbeite von deinem Home-Office aus
* Mobility Package (subventioniertes Fahrrad oder ÖPNV-Zuschuss)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Option auf einen KiGa Platz durch unsere Kooperation „SoSafe x FRÖBEL“
* Company Retreat Summer 2023 - Genieße die Sonne mit deinen Kolleg\*innen, knüpfe wertvolle Kontakte, teile Wissen und entwickle neue Ideen bei ein paar Drinks. All Inclusive natürlich! 🍹
* Jede Menge wöchentliche (virtuelle und physische) Networking-Formate wie "Team Bootcamp", Coffee Chat Roulette und Tech Talks
* Über 20 Communitys, die unsere Safeys zusammenbringen und für vertrauensvolle Beziehungen sorgen. Wir lernen voneinander und haben einen echten Einfluss darauf, wie wir unseren Arbeitsplatz gestalten wollen ❤️

__Über uns__

Mach mit uns gemeinsam die digitale Welt ein Stückchen sicherer! Als eines der am schnellsten wachsenden Security Awareness Scale-Ups weltweit, stellen den Menschen in den Mittelpunkt – und definieren mit unserem lernpsychologischen Ansatz den Status quo im Bereich digitale Sicherheit komplett neu.

Mit starkem VC-Funding im Rücken sind wir auf der Suche nach weiteren motivierten Teamplayern, die uns bei unserer ambitionierten Mission und internationalen Expansion unterstützen. Bei SoSafe übernimmst du Verantwortung für deine Arbeit und dein Wachstum und boostest deine Karriere in das nächste Level!

Wenn du etwas bewegen möchtest, dir ein aufgeschlossenes Umfeld, das Wert auf Vielfalt und Gemeinschaft legt, wichtig ist und du mit deinem Tun eine Sinnhaftigkeit verknüpfen möchtest, dann könnte SoSafe genau der richtige Arbeitsplatz für dich sein!

Bist du unser\*e nächste\*r Cyber Security Held\*in?

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Angestellte/r

Der Fehler steckt im Detail – Detektivarbeit und Fehlersuche gehörte schon immer zu Deiner Leidenschaft? Du bist fit in IT-Themen, „Browser-Cache“, „Debug-Mode“ oder „DomainDNS“ sind keine Fremdworte für Dich? Du kommunizierst gerne und hast Spaß daran, Kund*innen als Expert*in bei Herausforderungen mit unserer Lernplattform unseren Produkten zu helfen? 
Gleichzeitig möchtest Du das Internet noch ein bisschen sicherer machen und in einer der spannendsten Branchen der Digitalisierung Fuß fassen? Dann solltest Du weiterlesen!
Deine Aufgaben
<ul>
<li>Du unterstützt und berätst die Admins und deren Endnutzer:innen bei Supportanfragen</li>
<li>Unterstützung unseres Implementierungsteams beim technischen Setup unserer Awareness-Plattform (SaaS-Tool) für Kund:innen</li>
<li>Du bist für die Untersuchung möglicher Fehlerursachen und Einleitung der Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit unseren Customer-Sucesss- und Product-Teams zuständig</li>
<li>Durch die Durchführung von Maßnahmen in Rahmen eines proaktiven Supports, bist Du maßgeblich an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Produkts beteiligt</li>
<li>Dein Wissen über unser Produkt nutzt Du für die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Datenbank mit Support-Artikeln und Anleitungen für unsere Nutzenden</li>
</ul>
Dein Profil
<ul>
<li>Ein ausgeprägter Kundenfokus, den Blick fürs Detail und Qualitätsbewusstsein macht dich aus</li>
<li>Du bringst eine IT-Affinität oder eine Ausbildung im IT-Umfeld mit - auch Quereinsteiger:innen finden bei uns einen Platz</li>
<li>Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit</li>
<li>Ehrgeizig, motiviert und leistungsorientiert – du packst gerne Dinge direkt an</li>
<li>Du kannst viele Bälle gleichzeitig in der Luft halten und gerätst auch in manchmal stressigen Situationen nicht in Hektik</li>
</ul>
Warum wir?
<ul>
<li>Eigenverantwortliches Arbeiten im Team und steile Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen im Bereich Cyber-Security / IT-Sicherheit 🚀</li>
<li>33 Tage Urlaub ☀️</li>
<li>Maximale Flexibilität: arbeite von deinem Home-Office aus</li>
<li>Mobility Package (subventioniertes Fahrrad oder ÖPNV-Zuschuss)</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge</li>
<li>Option auf einen KiGa Platz durch unsere Kooperation „SoSafe x FRÖBEL“</li>
<li>Company Retreat Summer 2023 - Genieße die Sonne mit deinen Kolleg*innen, knüpfe wertvolle Kontakte, teile Wissen und entwickle neue Ideen bei ein paar Drinks. All Inclusive natürlich! 🍹</li>
<li>Jede Menge wöchentliche (virtuelle und physische) Networking-Formate wie &quot;Team Bootcamp&quot;, Coffee Chat Roulette und Tech Talks</li>
<li>Über 20 Communitys, die unsere Safeys zusammenbringen und für vertrauensvolle Beziehungen sorgen. Wir lernen voneinander und haben einen echten Einfluss darauf, wie wir unseren Arbeitsplatz gestalten wollen ❤️</li>
</ul>
Über uns
Mach mit uns gemeinsam die digitale Welt ein Stückchen sicherer! Als eines der am schnellsten wachsenden Security Awareness Scale-Ups weltweit, stellen den Menschen in den Mittelpunkt – und definieren mit unserem lernpsychologischen Ansatz den Status quo im Bereich digitale Sicherheit komplett neu.
Mit starkem VC-Funding im Rücken sind wir auf der Suche nach weiteren motivierten Teamplayern, die uns bei unserer ambitionierten Mission und internationalen Expansion unterstützen. Bei SoSafe übernimmst du Verantwortung für deine Arbeit und dein Wachstum und boostest deine Karriere in das nächste Level!
Wenn du etwas bewegen möchtest, dir ein aufgeschlossenes Umfeld, das Wert auf Vielfalt und Gemeinschaft legt, wichtig ist und du mit deinem Tun eine Sinnhaftigkeit verknüpfen möchtest, dann könnte SoSafe genau der richtige Arbeitsplatz für dich sein!
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