Quereinsteiger in der IT (m/w/d)

Die SKYCOM GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen und agiert seit über 20 Jahren als erfolgreiches IT-Systemhaus. Wir betreuen mehr als 5.500 IT-Systeme in den verschiedensten Branchen, regional und bundesweit.

Unsere Unternehmensphilosophie basiert maßgeblich auf Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir suchen dringend Unterstützung für den First-Level-Support.

Deine Aufgaben im 1st-Level-Support

• Installation von IT am Kundenort (bundesweit).
• Erstellen und Bearbeiten von Supportanfragen.
• Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss.
• Dokumentieren der eigenen Arbeit.
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
• Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.

Deine Qualifikationen

• Du bist neugierig.
• Du bist wissbegierig.
• Du interessiert dich insbesondere für IT-Themen.
• Dir macht es insbesondere Spaß, Probleme zu lösen.
• Du gehst gern mit Menschen um.
• Du kannst auf den Kunden eingehen.

Deine Vorteile / Deine Benefits

• Spannende Themen im Bereich IT, Netzwerk- und Datentechnik sowie Kommunikation.
• Professionelle technische Ausstattung.
• Weiterbildungsangebote durch Schulungen, Fortbildungen und Zertifzierungen.
• Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz.
• Familiäre Arbeitsatmosphäre.

Wenn Du Spaß an der Berufsausübung hast und zu unserem Team passt, dann lassen sich Arbeit und Beruf stets gemeinsam vereinbaren.

Wenn Du Dich hier wiedergefunden hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung.