Customer Onboarding Specialist (m/w/d)

Your mission

• Leitung und Überwachung des globalen Kunden-Onboarding-Prozesses
• Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindungsrate
• Zusammenarbeit mit regionalen Teamleitern, um standardisierte Onboarding-Verfahren sicherzustellen
• Analyse von Onboarding-Daten und -Metriken zur kontinuierlichen Verbesserung

Your profile

• Erfahrung im Kundenservice oder Onboarding
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Kundenorientierte Denkweise und Teamfähigkeit

Perks & Benefits

Was Du von uns erwarten kannst:

• A recipe for success: Wir sind dieses Jahr 10 Jahre alt geworden und sind als Spezialisten in der Gastronomie/Lieferindustrie bekannt. Mit SIDES repräsentierst du einen führenden Akteur auf diesem Gebiet.
• Add ownership: Wir bieten dir die Möglichkeit, dein Talent und deine Ideen zu formen. Du hast Freiheit und Verantwortung in deiner täglichen Arbeit innerhalb deines Teams.
• High-quality work equipment: Du erhältst erstklassige Ausrüstung, um deine Arbeit erfolgreich auszuführen. Im Büro erwarten dich moderne Geräte und ausreichend Platz für angenehme Interaktionen mit dem SIDES-Team.
• Hungry for growth: Persönliches Wachstum und kontinuierliches Lernen haben bei uns oberste Priorität. Wir führen regelmäßige Feedback-Zyklen durch, bieten dir Möglichkeiten zur Teilnahme an Seminaren, Workshops und Kongressen.
• Perks:
  
  • Firmenrabatte (CorporateBenefits), Zugang zu mehreren Mitarbeiterrabatten
  • Rabatt auf eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • E-Learning-Möglichkeiten
  • Mental Health-App-Einrichtung: InstaHelp Klingt genau nach dem, was du gesucht hast? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Lebenslauf inklusive Gehaltsvorstellungen und frühstem Eintrittsdatum.