Technologie, Information und Internet

SENTINEL Systemlösungen GmbH

11-50

Vollzeit (unbefristet)

Deutschland

Als IT-Ausbilder (m/w/d) liegt der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit in der Ausbildung unserer jungen Kollegen. Durch mehrjährige Berufserfahrung, eine hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz sind Sie in der Lage den Wissenstransfer im fachlichen Bereich zu vermitteln. Sie bilden in Bezug auf Kommunikation, Verbindlichkeit und Leistung eine Vorbildfunktion für das Team. In der Position übernehmen Sie mit Freuden die Verantwortung für unsere Auszubildenden und sorgen für eine hohe Qualität der betrieblichen Ausbildung.

## Aufgaben

*   Sie betreuen unsere Auszubildenden im betrieblichen Umfeld
*   Sie führen gezielt Wissenstransfer zu den fachlichen Themen sowie den Umgang mit Kunden durch
*   Sie organisieren und betreuen Projektaufgaben gemeinsam mit den Auszubildenden im Kundensystem und setzen den Projektleiter regelmäßig über den aktuellen Stand in Kenntnis
*   Sie vermitteln den Auszubildenden die zuverlässige Dokumentation von kundenbezogenen Tätigkeiten als Abrechnungsgrundlage
*   Sie arbeiten stetig und in Absprache an der Optimierung des Ausbildungskonzeptes
*   Sie unterstützen gegebenenfalls im 1st- und 2nd-Level Troubleshooting inkl. telefonische Störungsannahme
*   Sie dokumentieren technischen Anpassungen im Ticket- und DMS-System

## Qualifikation

*   Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Systemadministrator (m/w/d) oder Vergleichbares 
*   Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung 
*   Erfahrungen im Bereich von Server-, Netzwerk- und Clientumgebungen 
*   Hohe Verbindlichkeit bei allen Aufgaben  
*   Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung 
*   Strukturierte Arbeitsweise 
*   Ausgeprägtes Interesse am Wissenstransfer

## Benefits

Als IT-Dienstleister für mittelständische Unternehmen bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit immer neuen Herausforderungen. Durch einen bewusst geförderten Wissenstransfer im Unternehmen vermitteln wir neue Inhalte schnell und integrieren neue Technologien kurzfristig in unser Portfolio. Auch die Vielfalt der Kundenanfragen schafft einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Ihre Kollegen unterstützen Sie gerne und oft bei Herausforderungen. Sie lernen bei uns als IT-Dienstleister eine große Breite an IT-Services kennen, was eine hervorragende Referenz für Ihre weiteren Karriere darstellt.

Wir ergänzen Ihr Gehalt mit einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Zusatz-Krankenversicherung und einem Gesundheitsbonus für Sport- und Fitnessprogramme. Wechselnde Arbeitszeiten sowie die Arbeit im Homeoffice sind in Abhängigkeit mit Ihrem Verantwortungsbereich regelmäßig möglich. Geleistete Überstunden werden mit dem Gehalt des Folgemonats ausbezahlt. Unternehmensweite Schulungen, Veranstaltungen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung finden regelmäßig statt.

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Bewerbungsprozess dauert durchschnittlich 3-5 Tage und Sie erhalten zeitnah nach Eingang Ihrer Bewerbung eine Eingangsbestätigung von uns.

abgeschl. Berufsausbildung

Angestellte/r

<p>Als IT-Ausbilder (m/w/d) liegt der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit in der Ausbildung unserer jungen Kollegen. Durch mehrjährige Berufserfahrung, eine hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz sind Sie in der Lage den Wissenstransfer im fachlichen Bereich zu vermitteln. Sie bilden in Bezug auf Kommunikation, Verbindlichkeit und Leistung eine Vorbildfunktion für das Team. In der Position übernehmen Sie mit Freuden die Verantwortung für unsere Auszubildenden und sorgen für eine hohe Qualität der betrieblichen Ausbildung.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Sie betreuen unsere Auszubildenden im betrieblichen Umfeld</li>
<li>Sie führen gezielt Wissenstransfer zu den fachlichen Themen sowie den Umgang mit Kunden durch</li>
<li>Sie organisieren und betreuen Projektaufgaben gemeinsam mit den Auszubildenden im Kundensystem und setzen den Projektleiter regelmäßig über den aktuellen Stand in Kenntnis</li>
<li>Sie vermitteln den Auszubildenden die zuverlässige Dokumentation von kundenbezogenen Tätigkeiten als Abrechnungsgrundlage</li>
<li>Sie arbeiten stetig und in Absprache an der Optimierung des Ausbildungskonzeptes</li>
<li>Sie unterstützen gegebenenfalls im 1st- und 2nd-Level Troubleshooting inkl. telefonische Störungsannahme</li>
<li>Sie dokumentieren technischen Anpassungen im Ticket- und DMS-System</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Systemadministrator (m/w/d) oder Vergleichbares </li>
<li>Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung </li>
<li>Erfahrungen im Bereich von Server-, Netzwerk- und Clientumgebungen </li>
<li>Hohe Verbindlichkeit bei allen Aufgaben  </li>
<li>Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung </li>
<li>Strukturierte Arbeitsweise </li>
<li>Ausgeprägtes Interesse am Wissenstransfer</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<p>Als IT-Dienstleister für mittelständische Unternehmen bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit immer neuen Herausforderungen. Durch einen bewusst geförderten Wissenstransfer im Unternehmen vermitteln wir neue Inhalte schnell und integrieren neue Technologien kurzfristig in unser Portfolio. Auch die Vielfalt der Kundenanfragen schafft einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Ihre Kollegen unterstützen Sie gerne und oft bei Herausforderungen. Sie lernen bei uns als IT-Dienstleister eine große Breite an IT-Services kennen, was eine hervorragende Referenz für Ihre weiteren Karriere darstellt.</p>
<p>Wir ergänzen Ihr Gehalt mit einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einer Zusatz-Krankenversicherung und einem Gesundheitsbonus für Sport- und Fitnessprogramme. Wechselnde Arbeitszeiten sowie die Arbeit im Homeoffice sind in Abhängigkeit mit Ihrem Verantwortungsbereich regelmäßig möglich. Geleistete Überstunden werden mit dem Gehalt des Folgemonats ausbezahlt. Unternehmensweite Schulungen, Veranstaltungen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung finden regelmäßig statt.</p>
<p>Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!</p>
<p>Unser Bewerbungsprozess dauert durchschnittlich 3-5 Tage und Sie erhalten zeitnah nach Eingang Ihrer Bewerbung eine Eingangsbestätigung von uns.</p>


IT-Ausbilder (m/w/d) im IT-Systemhaus

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