Mitarbeiter im Produktsupport

Sie sind die erste Anlaufstelle unserer Kunden bei technischen Fragestellungen und unterstützen dabei, unser Wiener Testsystem für die digitale psychologische Testungen bestmöglich nutzen zu können. Dabei entsteht ein abwechslungsreicher und breit gefächerter Tätigkeitsbereich, der Sie fordert und auch Spaß macht

• Effiziente technische Unterstützung für Kunden via Telefon, E-Mail und TeamViewer
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Themen zu unseren Produkten
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung, auch bei internen IT - Anfragen
• Abwechslungsreicher und breitgefächerter Aufgabenbereich entsprechend Ihrer individuellen Stärken
• Bei Interesse können Sie gerne neue Tätigkeiten kennenlernen und ausüben; von SaaS bis zur Client- und Serverlösung

• Abgeschlossene Ausbildung sowie Know-how im IT oder Support Umfeld
• Gute Kenntnisse in der Windows Umgebung (Client & Server)
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics (CRM/BC) oder den Willen, diese aufzubauen
• Erfahrungen und Freude im telefonischen und Remote-Support
• Soziale und kommunikative Kompetenz sowie Teamfähigkeit
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Lernbereitschaft zum Ausbau der persönlichen und fachlichen Skills im Rahmen von Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Quereinsteiger mit IT - Affinität sind herzlich willkommen!

• Gute Work-Life-Balance durch Home-Office- und Gleitzeit-Vereinbarungen 
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsangebote für fachliche und persönliche Entwicklung
• Aktive Mitgestaltung an einer coolen neuen Produktgeneration
• Langfristige und sichere Anstellung in einem herzlichen Familienunternehmen
• Gute Verkehrsanbindung oder gratis Mitarbeiterparkplatz und das Angebot eines vergünstigten Jobrads
• Rundumversorgung für dein leibliches Wohl und regelmäßige Firmenevents, wie z.B. Grillparties in unserem firmeneigenen Garten

Bewerben Sie sich!

Sie fühlen ​sich angesprochen? Super! Bei SCHUHFRIED werden Sie Teil eines traditionsreichen wie innovativen Familienunternehmens mit internationaler Ausrichtung. Durch unser ausgeprägtes Commitment zu Forschung und Entwicklung sind wir seit vielen Jahren führend auf dem Gebiet des digitalen psychologischen Testens.

Wenn Sie an dieser langfristigen Position mit Entwicklungsmöglichkeiten interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Soweit in dieser Ausschreibung personenbezogene Ausdrücke verwendet werden, umfassen sie alle Geschlechter gleichermaßen.