Wir suchen eine disziplinierte, zuverlässige Person für unseren deutschsprachigen Kundensupport.
Du hast Erfahrung mit E-Mail- und Chat-Support, arbeitest strukturiert und kannst einfache KI-Tools wie ChatGPT einsetzen, um effizient zu antworten.
Keine lockeren Arbeitszeiten, kein Chaos – wir wollen Klarheit, Verlässlichkeit und Ergebnisse.
Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail & Chat über Intercom
- Klare, schnelle Kommunikation in schriftlichem Deutsch
- Nutzung von ChatGPT oder ähnlichen Tools, um Texte zu optimieren
- Zusammenarbeit mit dem internen Team bei Sonderfällen
- Genaues, fehlerfreies Arbeiten im Tagesgeschäft
Qualifikation
- Mindestens Deutsch B1, besser B2 oder mehr (schriftlich)
- Erfahrung im Support (z. B. Intercom, Zendesk oder andere Tools)
- KI-Affinität: Du nutzt ChatGPT oder ähnliche Tools routiniert
- Hohe Disziplin, stabile Arbeitsmoral, keine Ausreden
- Feste Arbeitszeiten Montag bis Freitag (deutsche Bürozeiten)
- Wochenendarbeit optional nach Absprache
Benefits
- Vollzeit-Remote-Rolle mit klaren Prozessen
- Langfristige Zusammenarbeit möglich
- Faire Bezahlung, je nach Erfahrung
- Klare Zuständigkeiten, kein Multitasking-Chaos
Wenn du Erfahrung im Support hast, strukturiert arbeitest und keine Ausreden suchst, sondern Lösungen lieferst:
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Sende uns ein kurzes Intro, deinen CV (oder LinkedIn), dein Deutsch-Level und deinen Wunsch-Stundensatz.