Empfangsleitung / Front Office Manager (m/w/d)
Hoch über der Elbe, vor sensationeller Kulisse, thront eines der schönsten Schlosshotels Deutschlands. Traumhaft in jedem Augenblick: der perfekte Ort für besondere Momente.
Das Hotel & Restaurant Schloss Eckberg in Dresden, ist ein 4-Sterne-Superior Haus mit 17 exclusiven Schlosszimmern mit Elbblick, Restaurant, Weinkeller, Gartenterrasse und 4 Banketträumen. Weitere 67 Hotelzimmer befinden sich im 3-Sterne-Superior Gebäude "Kavaliershaus" im Park mit Fitness- und Saunabereich.
Aufgaben
Sie sind ein Gastgeber aus Leidenschaft:
- Organisation und Betreuen eigener Empfangsschichten (Früh- und Spätdienst)
- Erstellen und Nachhalten individueller Reservierungsangebote für unsere Gäste
- Arbeiten mit ASA, Quality Reservation und den gängigen Buchungsportalen
- Führung und Ausbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- Durchführen des korrekten Kassenabschluss
- Blick für Organisation, Struktur, Zimmerbelegung, Gäste im Haus, Abläufe im Haus
- Concierge Service
- Fähigkeit für den geschickten Verkauf
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein für erfolgreiches Arbeiten in Einzelschichten mit Hotelverantwortung
- Engagement und Eigeninitiative als Führungskraft und Leitung unserer Rezeption
Qualifikation
Ihr Profil
- Berufserfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position sind von Vorteil, gern auch Bewerber aus der 2. Reihe
- Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in stressigen Situationen stets den Überblick
- Ihr natürliches Wesen basiert auf Ihrer Herzlichkeit und Ihrem freundlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen.
- Sie pflegen Ihre Umgangsformen und Ihr Äußeres in dem Maße, wie Sie es von Ihrem Gegenüber erwarten.
- Beherrschen aller gängigen Rezeptionstätigkeiten und online-Vermarktungen
Benefits
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- 40 Stunden Woche / Zeitarbeitskonto
- Mitarbeiter-Staffrate in 250 anderen Hotels in Deutschland
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne online) zu.
Wir freuen uns auf Sie.
Ihre Gastgeber
Thomas und Odett Gaier
Hotel Schloss Eckberg Betriebs GmbH
Das Hotel Schloss Eckberg in Dresden ist ein 4 plus Haus mit mit Elbblick und Restaurant. Weitere 67 Zimmer befinden sich im 3 plus "Kavaliershaus" im Park.
