Tolpec GmbH
Tolpec GmbH

Mitarbeiter im technischen Kundendienst

Angestellte/r
Kundenservice

Aufgaben

  • Du berätst den Kunden bei allen Fragen, die die Bedienung, Reparatur oder Wartung unserer Produkte betreffen.
  • Dir macht es generell Spaß, Ansprechpartner für Kunden zu sein.
  • Du hast die Kontrolle und bewahrst einen kühlen Kopf, wenn es um die Koordination und Betreuung von Reparaturen, Schadensfällen und Reklamationen geht.
  • Du bist zuständig für die technische und kommerzielle Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen und wirkst bei Projekten im Aftermarketbereich mit.
  • Zu deinen Aufgaben zählt auch das Briefing von Servicetechnikern für Inbetriebnahmen, Wartungsarbeiten und Reparaturen.

Qualifikation

  • Du bist bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten und bringst ein solides technisches Verständnis mit.
  • Optimal: Du warst in den letzten Jahren Kundendiensttechniker im Außendienst und möchtest nun einen Job im Innendienst übernehmen.
  • Idealerweise hast Du schon Erfahrungen im Bereich der Drucklufttechnik oder verwandten Themen wie Instandhaltung oder Kältetechnik.
  • Du kannst mit den gängigen MS Office-Produkten (Word, Excel) umgehen und scheust dich nicht vor der Nutzung eines Warenwirtschaftssystems.
  • Aufgrund des internationalen Arbeitsumfelds sind Englischkenntnisse erforderlich.
  • Am wichtigsten: Du bist ein aufgeschlossener Teamplayer und pflegst ein offenes Verhältnis zu deinen Kollegen

Benefits

  • Bei uns kannst Du deine Arbeitszeit sehr flexibel gestalten.
  • Die Stelle bietet eine selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem unabhängigen Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Weiterbildung ist uns wichtig! Die Möglichkeit zur Fortbildung gibt es jederzeit.
  • Alle Mitarbeiter erhalten eine leistungsgerechte Bezahlung.
  • Wir pflegen ein offenes und angenehmes Arbeitsklima in einem internationalen Arbeitsumfeld.
  • Um das Know-How der Mitarbeiter bestmöglich zu nutzen, sind unsere Arbeitsplätze auf eine langfristige Anstellung ausgelegt – die Stelle ist als unbefristetes Arbeitsverhältnis ausgeschrieben.
Aktualisiert: vor 1 Woche
Job ID 13054153
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Tolpec GmbH

11-50 Mitarbeitende
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Die Firma Tolpec GmbH ist ein Start-Up aus der Maschinenbaubranche und stellt qualitativ hochwertige Kompressoren für den industriellen Anwender her. Neben hoher Qualität ist nach…

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