Im Auftrag unseres Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)
Aufgaben
- Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulation
- Bearbeitung Projekt- und Ersatzteilbestellungen (inkl. Lieferscheinerstellung und Abrechnungen)
- Betreuung Reparaturservice
- Erfassung und Pflege Stammdaten ERP (Cobus)
- Terminüberwachung und -koordination mit der Produktion
- Koordination Auslieferungen mit Kunden und Exportabteilung
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und in englisch und deutsch
- Administrative Unterstützung Programm Manager und Vertrieb
- ERP Key User-Funktion
- Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
Qualifikation
- Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst in einem Produktionsbetrieb
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch auf Niveau B2
- Umfassende PC- und ERP Erfahrung
- Erfahrung als Key User ERP von Vorteil
- Gutes vernetztes Denkvermögen
- Technisches Verständnis, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Selbständig, kommunikativ, belastbar und kundenorientiert
Benefits
- Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen, welches seit über 70 Jahren erfolgreich im Markt ist
- Spannende, abwechslungsreiche Herausforderungen im regulierten Bereich Luftfahrt / Luftrettung
- Professionelle Einarbeitung durch die heutige Stelleninhaberin
- Zeitgemässe Entlohnung und fortschrittliche Sozialleistungen
- Ein aufgestelltes, und hochmotiviertes Team
- Interne und externe Fortbildungen
- Weitgehend selbstständiges Arbeiten durch Vertrauen und Freiraum
- Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit für 1 Tag Home Office pro Woche
Bitte stellen Sie uns mit Ihrem Lebenslauf auch Ihre Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!