Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden Bucher Leichtbau AG suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)

• Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulation
• Bearbeitung Projekt- und Ersatzteilbestellungen (inkl. Lieferscheinerstellung und Abrechnungen)
• Betreuung Reparaturservice
• Erfassung und Pflege Stammdaten ERP (Cobus)
• Terminüberwachung und -koordination mit der Produktion
• Koordination Auslieferungen mit Kunden und Exportabteilung
• Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und in englisch und deutsch
• Administrative Unterstützung Programm Manager und Vertrieb
• ERP Key User-Funktion
• Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse

• Kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst in einem Produktionsbetrieb
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch auf Niveau B2
• Umfassende PC- und ERP Erfahrung
• Erfahrung als Key User ERP von Vorteil
• Gutes vernetztes Denkvermögen
• Technisches Verständnis, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Selbständig, kommunikativ, belastbar und kundenorientiert

• Eine unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen, welches seit über 70 Jahren erfolgreich im Markt ist
• Spannende, abwechslungsreiche Herausforderungen im regulierten Bereich Luftfahrt / Luftrettung
• Professionelle Einarbeitung durch die heutige Stelleninhaberin
• Zeitgemässe Entlohnung und fortschrittliche Sozialleistungen
• Ein aufgestelltes, und hochmotiviertes Team
• Interne und externe Fortbildungen
• Weitgehend selbstständiges Arbeiten durch Vertrauen und Freiraum
• Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit für 1 Tag Home Office pro Woche

Bitte stellen Sie uns mit Ihrem Lebenslauf auch Ihre Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!