Technischer Service & Sales Support Mitarbeiter (Teilzeit 20 h)

safeREACH ist die führende europäische Cloudlösung für Alarmierung und Krisenkommunikation und wird weltweit in mehr als 60 Ländern eingesetzt.

Du hast jetzt die Chance in einem erfolgreichen und stark wachsenden Unternehmen einzusteigen und unser Team aktiv zu verstärken.

• Einrichtung und Produktkonfigurationen für Neukunden
• Abhalten von Online-Produktworkshops
• Beantwortung von technischen Anfragen im Rahmen des After-Sales Supports
• Betreuung der technischen Kunden-Service Kanäle
• Einrichtung und Konfiguration von Hardware
• Erstellung und Pflege von Anleitungen und Handbüchern
• Interner After-Sales Support
• Unterstützung des Sales Teams bei der Beantwortung von technischen Questionnaires

• Technisches Verständnis für digitale Produkte (Apps, Desktop Anwendungen, Cloud Lösungen, etc.)
• Technisches Verständnis für Konfiguration einfacher Hardware
• Logisches Denkvermögen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Fähigkeit komplexe Sachverhalte einfach zu erklären

• Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit hohem Gestaltungsspielraum.
• Sehr gute berufliche und persönliche Entwicklungsperspektiven in einem schnell wachsenden Unternehmen.
• Internationales talentiertes Team mit ständigem Erfahrungsaustausch
• Weiterbildungsmöglichkeiten intern und extern
• Hybrides Arbeiten mit Büro im Zentrum von Wien (Getreidemarkt)
• Wir bieten für diese Position eine attraktive und leistungsbezogene Entlohnung
• Teilzeit im Umfang von ca. 20 Wochenstunden

Wenn du bereit bist deine Stärken gewinnbringend einzusetzen und unseren Erfolg aktiv mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.