Internet Marketplace Platforms

Rue des Vignerons

1-10

Plateformes de vente en ligne

À la recherche d’un stage de 3 à 4 mois ? Rue des Vignerons recrute son futur / sa future stagiaire en charge du service client ! 
Nous vous proposons une expérience enrichissante au sein de notre équipe, de septembre à décembre 2026.
Rue des Vignerons est le leader de l’œnotourisme en ligne en France ! 
Depuis la création de la start-up en 2015, notre mission est de simplifier la découverte du vignoble français pour tous les amateurs de vin. Pour faire simple, nous faisons l’intermédiaire entre les vignerons et les consommateurs en leur offrant via notre plateforme de réservation toute la visibilité dont ils ont besoin. Plus de 1 800 expériences dans des domaines viticoles sont ainsi réservables en ligne. Petites propriétés familiales, grandes maisons de Champagne (Mercier, Taitinger, Moet &amp; Chandon…), grands crus classés de Bordeaux, etc. La richesse du vignoble Français est enfin accessible en quelques clics ! Rue des Vignerons dispose d’un site web et d’une application mobile.
<h2>Vos missions</h2>
Quelles seront vos missions ? :
Contribuer activement au développement de Rue des Vignerons en assurant l'entièreté de notre Service Client et en participant à son amélioration de manière proactive. Vous aurez un double rôle qui vous permedra d'être à la fois en contact avec nos clients et nos partenaires : ● Support : 
Vous répondrez aux demandes des clients particuliers ou professionnels : - Organisation d'événements - Réservations de groupe - Demandes de réservation spécifiques - Réponses aux questions - Accompagnement et conseils Vous vous assurerez également de la satisfaction des clients Rue des Vignerons dans leur globalité. ● Stratégique : 
Vous nous accompagnerez dans la réflexion et la mise en place d’un service client structuré : - Amélioration du parcours client - Traitement des demandes et création de reportings
<ul>
<li>Gestion et exploitation de CRM (Hubspot) - Perspective long-terme et amélioraKon des outils</li>
<li>Relation commerciale : Vous assisterez les Account Manager dans la gestion de leur portefeuille de partenaires : - Suivi et optimisation - Suivi des inscriptions - Mise à jour de fiches vigneron - Gestion des litiges clients</li>
</ul>
<h2>Vos compétences</h2>
Rue des Vignerons est une entreprise humaine, qui aime à penser qu’un joli CV ne fait pas tout. Ainsi, nous restons ouverts à toute candidature tant que : - Vous êtes dynamique, réactif(ve), curieux(se), mais aussi organisé(e) et rigoureux(se). - Vous faites preuve d'autonomie, mais savez travailler en équipe. - Vous avez le sens client et la volonté de bien faire. - Vous avez de belles qualités rédactionnelles, et l’orthographe est votre ami ! - Le téléphone ne vous fait pas peur ! - Vous parlez et écrivez anglais. - Vous maitrisez Excel et son ami Google Sheets, quelques notions sur Hubspot ou Salesforce seraient un plus ! - Vous avez un intérêt pour le vin et le tourisme
<h2>Avantages</h2>
Poste à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 3 à 4 mois. - Stage conventionné, basé au 19 place de la Bourse 31000 Toulouse (Métro Esquirol / Carmes). - Gratification mensuelle de 15% du plafond de la Sécurité Sociale. - Tickets restaurant. - Frais de transport pris en charge à hauteur de 50 % sur la base d’un abonnement. - Télétravail proposé 2 jours par semaine (lundi et vendredi). - Matériel informatique fourni par l’entreprise.
Cette expérience vous permettra de comprendre l’organisation d’une start-up dans l’univers du digital, d’acquérir des compétences commerciales nécessaires au développement d’une société web, tout en disposant d’une grande autonomie et de responsabilités variées. 
Ce nouveau poste sera particulièrement intéressant si vous avez envie de participer et de construire de nouveaux projets, au sein d’une start-up.
Mais rejoindre Rue des vignerons, c’est aussi et surtout : - Intégrer une entreprise humaine et une équipe jeune, dynamique et soudée avec de belles valeurs. - Évoluer dans un secteur d’acKvité adractif : Le vin, c’est la France ! - Approfondir ses connaissances en vin - Travailler en plein centre de Toulouse (Place de la Bourse).

Customer Success Intern - Stage - (H/F) 

Rue des Vignerons logo

La {privacyLink} et les {termsLink} de Google s'appliquent.

Avantages

Médias

Nous n'avons pas de postes vacants pour le moment

Aucun poste vacant

Sites

Postes à pourvoir

Valeurs

Vidéos

Vous avez des questions ?

Candidature spontanée

Nous enverrons un lien vers cette offre d'emploi sur votre e-mail.

Pas le temps? Postulez plus tard.

Nous vérifions votre compte. Les candidats pourront postuler dès que nous aurons validé votre compte.

Les changements effectués ne seront visibles que lorsque vous publierez votre offre d'emploi.

Ceci est un aperçu de votre offre d'emploi.

Intéressant ?

L'offre d'emploi {jobTitle} a été archivée ou la date limite a été dépassée.

Cette offre d'emploi n'est plus disponible

L'équipe de recrutement

{count, plural, one {# jour par semaine sur site} other {# jours par semaine sur site}}

Autres postes vacants

N'hésitez pas à consulter nos offres d'emploi.

Nous n'acceptons plus les candidatures spontanées

Vous êtes un professionnel talentueux à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Chez {companyName}, nous apprécions les personnes proactives qui peuvent apporter une nouvelle perspective à notre équipe.

Même si nous n'avons actuellement pas de poste vacant qui correspond à vos attentes, votre expérience et vos talents particuliers, votre profil pourrait nous intéresser à l'avenir.

Pour soumettre votre candidature spontanée, veuillez utiliser le formulaire de candidature sur la droite de votre écran pour ajouter votre CV et votre lettre de motivation. Veillez à mentionner le poste souhaité dans la lettre de motivation.

Soyez assuré(e) que notre équipe de recrutement vous contactera dès qu'elle aura identifié un poste correspondant à vos compétences et à vos aspirations.

Comment postuler

Offres d'emploi chez {companyName}. Consultez nos {jobsCount} offres et devenez un membre de notre équipe !

Offres d'emploi chez {companyName}. Consultez nos {jobsCount} offres et rejoignez-nous ! Faites avancer votre carrière et postulez dès aujourd'hui !

Offres d'emploi chez {companyName}. Nous avons actuellement {jobsCount} offres. Postulez dès aujourd'hui et rejoignez-nous !

Offres d'emploi chez {companyName}. Nous recherchons actuellement {jobsCount} nouveaux membres. Postulez dès aujourd'hui pour faire partie de l'équipe !

Offres d'emploi chez {companyName}. Consultez nos offres pour faire partie de l'équipe ! Nous recherchons {jobsCount} nouveaux membres. Postulez dès aujourd'hui !

Offres d'emploi chez {companyName}. Consultez nos offres et devenez un membre de notre équipe ! Nous recherchons {jobsCount} nouveaux membres. Postulez dès aujourd'hui !

Consultez nos offres et devenez un des {jobsCount} nouveaux membres de notre équipe ! Faites évoluer votre carrière et postulez dès aujourd'hui !

Aucun poste vacant chez {companyName} ? N'attendez pas ! Envoyez votre candidature spontanée dès aujourd'hui pour élargir vos perspectives de carrière.