Kraftfahrzeugfertigung

RRG deutschland GmbH

Deutschland



## Aufgaben

- Bearbeitung eingehender Kundenanliegen per E-Mail, Chat und Telefon
- Professionelle Beratung rund um die Renault Retail Group Deutschland
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Abteilungen
- Regelmäßige Pflege der Stammdaten in der Datenbank
- Sonstige Aufgaben nach Anweisung

## Qualifikation

- Erste Erfahrungen im Callcenter oder im Kundenservice – idealerweise in der Automobilbranche
- Idealerweise Zertifizierung zur Serviceassistenz (m/w/t/-)
- Hohe Kommunikationsfähigkeit/aktives Zuhören
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Routinierter Umgang mit der gängigen MS-Office Software
- Belastbarkeit
- Verantwortungsbewusstsein und motivierte Arbeitsweise

Angestellte/r

<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Bearbeitung eingehender Kundenanliegen per E-Mail, Chat und Telefon</li>
<li>Professionelle Beratung rund um die Renault Retail Group Deutschland</li>
<li>Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Abteilungen</li>
<li>Regelmäßige Pflege der Stammdaten in der Datenbank</li>
<li>Sonstige Aufgaben nach Anweisung</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Erste Erfahrungen im Callcenter oder im Kundenservice – idealerweise in der Automobilbranche</li>
<li>Idealerweise Zertifizierung zur Serviceassistenz (m/w/t/-)</li>
<li>Hohe Kommunikationsfähigkeit/aktives Zuhören</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Routinierter Umgang mit der gängigen MS-Office Software</li>
<li>Belastbarkeit</li>
<li>Verantwortungsbewusstsein und motivierte Arbeitsweise</li>
</ul>


Callcenter Agent (m/w/t/-) Zentrale Brühl

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