Sr. Backend Developer - Operaciones + AI

Qué hacemos

Retorna mueve remesas entre Chile, Venezuela y otros países de Latinoamérica. Procesamos $80M USD mensuales en transacciones reales — plata de gente real que depende de que llegue bien y a tiempo. Somos infraestructura financiera.

El equipo

Operaciones es donde la magia se encuentra con la realidad. Buscamos un/a Backend Engineer Senior que mire el caos operativo y vea oportunidad: transformar operaciones con agentes autónomos, no con más headcount.

Qué vas a hacer

• Construir y evolucionar herramientas internas de gestión de transacciones y soporte
• Diseñar agentes que resuelvan tickets de soporte end-to-end sin intervención humana
• Implementar pipelines RAG sobre documentación regulatoria para compliance
• Construir sistemas de extracción inteligente de documentos (KYC, identity, onboarding)
• Automatizar workflows operativos que hoy frenan el crecimiento
  Integrar con Salesforce y flujos de backoffice existentes

∙ Experiencia sólida en Node.js/TypeScript, AWS, integración con Salesforce
∙ Haber puesto agentes en producción — no demos, no prototipos
∙ Dominar RAG, tool calling y evaluación de outputs de LLMs
∙ Saber diseñar guardrails reales para cuando el modelo se equivoca
∙ Experiencia con document parsing, OCR/IDP
∙ Capacidad de medir ROI de automatización con IA

Suma puntos:
∙ Experiencia en workflows agentic complejos (multi-step, multi-tool)
∙ Haber trabajado con documentación regulatoria o compliance
∙ Pensar que el mejor equipo de ops del futuro es un equipo chico con agentes

• Trabajo 100% remoto
• Ser parte del equipo que construye el core financiero de una fintech en crecimiento
• Días Libres ilimitados
• Feriados de tu ubicación
• Problemas técnicos reales: consistencia eventual, idempotencia, reconciliación, resilienciaUn equipo que entiende que velocidad sin calidad en fintech es un riesgo existencial

Postula si...

✅ Te motiva construir sistemas donde cada línea de código importa

✅ Entendés que refactorear código legacy es tan importante como escribir código nuevo

✅ No te asusta la responsabilidad de mover millones de dólares por mes

✅ Querés trabajar en el core de una fintech, no en features de marketing