Creative Strategist

Retorna es una fintech especializada en remesas transfronterizas y pagos B2B que opera en LATAM y Europa. Somos un equipo trabajando 100% remoto, construyendo soluciones innovadoras en pagos internacionales con stablecoins para la comunidad latina.

Tu misión como Creative Strategist será convertir el día a día del usuario venezolano en ideas, insights y conceptos creativos que se transformen en contenido con alto potencial viral y campañas que conecten emocionalmente con nuestra audiencia.

Serás quien traduzca la cultura, la jerga, los dolores, el humor y las aspiraciones del venezolano en briefs claros, inspiradores y accionables para que el equipo creativo pueda ejecutar con calidad y velocidad.

Este rol NO es un Content Lead ni un Copywriter. Es un partner estratégico y cultural del equipo creativo — no su reemplazo.

No gestionarás el calendario de contenidos, ni escribirás todas las piezas. Tu aporte está en otro plano: descubrir oportunidades, encontrar ángulos culturales frescos, convertirlos en insights potentes, diseñar conceptos virales y encender el motor creativo del equipo.

Estrategia & insights culturales:

• Ser extremadamente busquilla: explorar, indagar y encontrar oportunidades donde nadie está mirando
• Realizar benchmarking constante de campañas, dinámicas, trends, formatos y creators relevantes para audiencias venezolanas y migrantes
• Monitorear tendencias, memes, audios, noticias, tensiones culturales y conversaciones emergentes para reaccionar en tiempo real
• Detectar dolores, aspiraciones, comportamientos y verdades culturales que puedan transformarse en insights accionables para Growth
• Mapear momentos clave del año para identificar oportunidades de contenido y campañas virales

Creatividad, conceptos y narrativas:

• Desarrollar conceptos creativos, hooks y ángulos de contenido con alto potencial viral para TikTok, Reels y YouTube Shorts
• Diseñar briefs creativos claros, inspiradores y orientados a performance
• Proponer guiones, secuencias narrativas, dinámicas de contenido y líneas argumentales para influencers, creators y el equipo interno
• Colaborar con Diseño, Community, Brand & Content y Performance para asegurar consistencia entre idea → ejecución → resultados

Reacción rápida & oportunidad cultural:

• Levantar oportunidades en tiempo real basadas en contextos, trends, noticias y conversaciones de la comunidad venezolana
• Proponer ideas rápidas listas para ejecutar cuando surjan contingencias relevantes para el usuario
• Identificar patrones culturales que puedan convertirse en series de contenido o campañas de alto alcance

Inteligencia creativa, medición & escalabilidad:

• Liderar la estrategia de contenido viral: definir hipótesis, narrativas y formatos priorizados
• Analizar resultados (views, share rate, save rate, retención, CAC, viral lift) para entender qué ideas tienen verdadera escalabilidad
• Proponer mejoras e iteraciones basadas en datos para seguir empujando la viralidad y el crecimiento orgánico
• Mantener un repositorio de aprendizajes, insights y oportunidades para que el equipo pueda reutilizarlos
• Presentar insights creativos y recomendaciones a Growth

Requisitos obligatorios:

• 3+ años en roles estratégicos creativos (Creative Strategist, Planner Creativo, Content Strategist, Community Sr., etc.)
• Conocimiento profundo de la cultura venezolana actual: humor, música, economía cotidiana, jerga, tendencias digitales y contexto país
• Experiencia conceptualizando contenido viral para TikTok / Reels / Shorts
• Capacidad para redactar y estructurar briefs creativos sólidos
• Habilidad para convertir insights complejos en mensajes simples, cercanos y emocionales
• Mentalidad de Growth: apertura a testear, iterar y aprender de datos
• Excelente comunicación escrita y verbal

Lo que necesitas traer al equipo:

• Pensamiento estratégico
• Entendimiento profundo de la cultura venezolana
• Capacidad para moverse rápido
• Curiosidad, exploración y actitud propositiva
• Habilidad para convertir datos en decisiones creativas
• Proponer soluciones en minutos, no en días
• Inspirar al equipo sin reemplazarlo

Plus que suman mucho:

• Ser venezolano/a
• Haber trabajado con audiencias migrantes, específicamente venezolanos
• Experiencia colaborando con influencers o agencias
• Haber trabajado en equipos de Growth, Performance, Fintechs o Startups
• Habilidad para presentar ideas y conceptos de forma clara

• Impacto real: Trabaja en una fintech con impacto social, ayudando a la comunidad latina a conectar con sus familias y hacer negocios transfronterizos
• Trabajo 100% remoto: Trabaja desde donde quieras dentro de LATAM
• Días libres ilimitados
• Feriados locales: Respetamos los feriados de tu país de residencia
• Crecimiento reconocido: Ajustes anuales de compensación basados en tu desempeño e impacto

Si eres alguien que piensa estratégicamente, entiende profundamente la cultura venezolana, se mueve rápido y puede convertir insights en contenido viral que conecte con nuestra audiencia, queremos conocerte.