Bei repairNstore Bern, einem führenden Unternehmen in der Reparatur- und Wartungsbranche, suchen wir einen kompetenten Techniker für EDV-Geräte mit Schwerpunkt auf Smartphone-, Tablet- und Computerreparaturen. In dieser Rolle sind Sie für die Diagnose, Reparatur und Wartung einer Vielzahl von elektronischen Geräten verantwortlich und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Mit Ihrem technischen Know-how und Ihrer Liebe zum Detail helfen Sie unseren Kunden, ihre Geräte schnell und effizient wieder in Betrieb zu nehmen. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln können. Sie arbeiten in einem engagierten Team von Fachleuten, die sich der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen verschrieben haben. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und stets nach Lösungen suchen, um die Herausforderungen der Reparaturbranche zu meistern, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Aufgaben
- Durchführung von Diagnosen und Reparaturen an Smartphones, Tablets und Computern, um technische Probleme zu beheben und die Geräte wieder in einen funktionsfähigen Zustand zu versetzen.
- Beratung der Kunden in Bezug auf Reparaturmöglichkeiten, Kosten und Zeitrahmen sowie Bereitstellung von Empfehlungen für Zubehörprodukte und Ersatzgeräte.
- Sicherstellen der ordnungsgemäßen Dokumentation aller Reparaturprozesse und Kundeninteraktionen, um eine nahtlose Nachverfolgung und Kommunikation zu gewährleisten.
- Aufrechterhaltung eines hohen Qualitätsstandards in der Reparaturpraxis durch kontinuierliche Weiterbildung und Nutzung innovativer Techniken und Werkzeuge.
- Zusammenarbeit im Team, um komplexe technische Herausforderungen zu lösen und einen hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten.
Qualifikation
- Erfahrung in der Reparatur von Smartphones, Tablets und Computern
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeiten und technisches Verständnis
- Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- Flexibilität und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Benefits
- **Was wir bieten:**
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulungen
- Ein freundliches und hilfsbereites Team
- Attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte