Technologie, Information und Internet

Relofair GmbH

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Deutschland

Relofair revolutioniert die Umzugs- und Relocation-Industrie. Mit unserer innovativen Plattform verbinden wir modernste Technologie mit persönlichem Service und machen Umzüge so einfach wie eine Online-Bestellung. Unsere Mission: Prozesse vereinfachen, Transparenz schaffen und Menschen in den wichtigsten Momenten ihres Lebens unterstützen.

## Aufgaben

**Deine Aufgaben:**

*   **Beratung von Endkunden:** Du unterstützt unsere Endkunden bei der Planung und Organisation ihres Umzugs, beantwortest Fragen und findest individuelle Lösungen
*   **Vertrieb:** Du begeisterst Endkunden von unseren Services und zeigst ihnen, wie Relofair ihren Umzug erleichtert.
*   **Kundenbetreuung:** Du begleitest unsere Endkunden durch den gesamten Umzugsprozess – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Abwicklung.
*   **Problemlösung:** Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und findest schnell Lösungen, die begeistern.
*   **Qualitätssicherung:** Du sorgst dafür, dass unsere Endkunden ein erstklassiges Erlebnis haben und zufrieden ihren neuen Lebensabschnitt starten.
*   **CRM-Pflege:** Du dokumentierst Kundenanfragen und Leads sorgfältig und nutzt unser System, um gezielt nachzuverfolgen und zu optimieren.

## Qualifikation

**Das bringst du mit:**

*   Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Betreuung von Endkunden.
*   Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
*   Empathie und die Leidenschaft, Menschen in einer stressigen Lebensphase zu unterstützen.
*   Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
*   Digitale Affinität und Routine im Umgang mit CRM-Systemen oder anderen Tools.Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

## Benefits

**Das bieten wir dir:**

*   Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Startup, das die Umzugsbranche für Endkunden revolutioniert.
*   Direkter Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Endkunden und den Erfolg unseres B2C-Bereichs.
*   Ein dynamisches und engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt.
*   Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
*   Attraktives Vergütungspaket und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
*   Die Chance, Teil einer Mission zu sein, die das Leben vieler Menschen positiv verändert.

Angestellte/r

Teamleitung

<p>Relofair revolutioniert die Umzugs- und Relocation-Industrie. Mit unserer innovativen Plattform verbinden wir modernste Technologie mit persönlichem Service und machen Umzüge so einfach wie eine Online-Bestellung. Unsere Mission: Prozesse vereinfachen, Transparenz schaffen und Menschen in den wichtigsten Momenten ihres Lebens unterstützen.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p><strong>Deine Aufgaben:</strong></p>
<ul>
<li><strong>Beratung von Endkunden:</strong> Du unterstützt unsere Endkunden bei der Planung und Organisation ihres Umzugs, beantwortest Fragen und findest individuelle Lösungen</li>
<li><strong>Vertrieb:</strong> Du begeisterst Endkunden von unseren Services und zeigst ihnen, wie Relofair ihren Umzug erleichtert.</li>
<li><strong>Kundenbetreuung:</strong> Du begleitest unsere Endkunden durch den gesamten Umzugsprozess – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Abwicklung.</li>
<li><strong>Problemlösung:</strong> Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und findest schnell Lösungen, die begeistern.</li>
<li><strong>Qualitätssicherung:</strong> Du sorgst dafür, dass unsere Endkunden ein erstklassiges Erlebnis haben und zufrieden ihren neuen Lebensabschnitt starten.</li>
<li><strong>CRM-Pflege:</strong> Du dokumentierst Kundenanfragen und Leads sorgfältig und nutzt unser System, um gezielt nachzuverfolgen und zu optimieren.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<p><strong>Das bringst du mit:</strong></p>
<ul>
<li>Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Betreuung von Endkunden.</li>
<li>Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.</li>
<li>Empathie und die Leidenschaft, Menschen in einer stressigen Lebensphase zu unterstützen.</li>
<li>Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.</li>
<li>Digitale Affinität und Routine im Umgang mit CRM-Systemen oder anderen Tools.Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<p><strong>Das bieten wir dir:</strong></p>
<ul>
<li>Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Startup, das die Umzugsbranche für Endkunden revolutioniert.</li>
<li>Direkter Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Endkunden und den Erfolg unseres B2C-Bereichs.</li>
<li>Ein dynamisches und engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt.</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.</li>
<li>Attraktives Vergütungspaket und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.</li>
<li>Die Chance, Teil einer Mission zu sein, die das Leben vieler Menschen positiv verändert.</li>
</ul>


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