Sales Manager:in (B2C)

Relofair revolutioniert die Umzugs- und Relocation-Industrie. Mit unserer innovativen Plattform verbinden wir modernste Technologie mit persönlichem Service und machen Umzüge so einfach wie eine Online-Bestellung. Unsere Mission: Prozesse vereinfachen, Transparenz schaffen und Menschen in den wichtigsten Momenten ihres Lebens unterstützen.

Deine Aufgaben:

• Beratung von Endkunden: Du unterstützt unsere Endkunden bei der Planung und Organisation ihres Umzugs, beantwortest Fragen und findest individuelle Lösungen
• Vertrieb: Du begeisterst Endkunden von unseren Services und zeigst ihnen, wie Relofair ihren Umzug erleichtert.
• Kundenbetreuung: Du begleitest unsere Endkunden durch den gesamten Umzugsprozess – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Abwicklung.
• Problemlösung: Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen und findest schnell Lösungen, die begeistern.
• Qualitätssicherung: Du sorgst dafür, dass unsere Endkunden ein erstklassiges Erlebnis haben und zufrieden ihren neuen Lebensabschnitt starten.
• CRM-Pflege: Du dokumentierst Kundenanfragen und Leads sorgfältig und nutzt unser System, um gezielt nachzuverfolgen und zu optimieren.

Das bringst du mit:

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Betreuung von Endkunden.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären.
• Empathie und die Leidenschaft, Menschen in einer stressigen Lebensphase zu unterstützen.
• Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
• Digitale Affinität und Routine im Umgang mit CRM-Systemen oder anderen Tools.Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Das bieten wir dir:

• Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Startup, das die Umzugsbranche für Endkunden revolutioniert.
• Direkter Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Endkunden und den Erfolg unseres B2C-Bereichs.
• Ein dynamisches und engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Attraktives Vergütungspaket und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Die Chance, Teil einer Mission zu sein, die das Leben vieler Menschen positiv verändert.