Stagiaire

Réjeanne est la première marque de lingerie menstruelle made in France. Lancement sur la plateforme de crowdfunding Ulule en 2018. Plus de 600.000 culottes menstruelles confectionnées depuis 2018.

Responsabilités :

Gestion des partenaires B to B :

• Assurer la communication régulière avec nos partenaires commerciaux via e-mail et la plateforme Ankorstore.
• Suivre les commandes, les délais de livraison et les demandes spécifiques des partenaires.
• Fournir un support aux partenaires pour résoudre les problèmes et répondre aux questions.
• Rédaction d'affiches de communication pour les partenaires B to B :
• Collaborer avec l'équipe marketing pour développer des affiches en accord avec l'identité visuelle de la marque.

Relation client B to C :

• Assister l'équipe de relation client dans la gestion des demandes et des réclamations des clients.
• Fournir des informations précises sur les produits, les prix, les délais de livraison, etc.
• Offrir un service clientèle de haute qualité et garantir la satisfaction des clients.

Exigences :

• Bac +2 en e-commerce ou domaine connexe (en cours d'obtention ou déjà obtenu).

• Première expérience en e-commerce serait un plus.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.

• Bonne maîtrise des outils informatiques (e-mails, plateformes en ligne, suite Office).

• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.

Avantages :

• Possibilité de développer une expérience solide dans le secteur de la vente en ligne et de la gestion des partenaires commerciaux.

• Encadrement et accompagnement par une équipe expérimentée.

• Possibilité d'embauche à la fin du stage en fonction des performances et des besoins de l'entreprise.