Technologie, Information und Internet

RATIOsoftware GmbH & Co. KG

11-50

Assistentin der Geschäftsleitung

Vollzeit (unbefristet)

Deutschland

 **RATIOsoftware** ist seit über 30 Jahren in der Softwareentwicklung für die Bus- und  
Touristikbranche tätig. Wir zählen mit unserer Branchensoftware zu den  
Marktführern im deutschsprachigen Europa.  
Weiterentwicklung war schon immer unser Antrieb. Deshalb suchen wir zum frühestmöglichen Termin Verstärkung für unser Support-Team am Standort Ehingen.

## Aufgaben

*   Betreuung unserer Bestandskunden 
*   Bearbeitung eingehender Anfragen oder Störungen  
    in unserem Ticketsystem 
*   1st & 2nd Level Support per Fernwartung,  
    E-Mail und Telefon 
*   IT-Support im Soft- und Hardwarebereich 
*   Unterstützung bei der Sicherheit der  
    IT-Infrastruktur

## Qualifikation

*   Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d),  
    haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder Sie verfügen über eine vergleichbare  
    Qualifikation 
*   Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im  
    1st-Level-Support und haben gute Microsoft Office Kenntnisse und Erfahrungen  
    mit SQL und Fast-Report 
*   Flexibilität und  
    Einsatzbereitschaft sowie souveränes Auftreten und ein eigenverantwortlicher  
    Arbeitsstil zeichnen Sie aus  
*   Teamgeist und Respekt im  
    Umgang mit Menschen sind für Sie selbstverständlich 
*   Sie haben ein  
    Organisationstalent 
*   eine ausgeprägte  
    Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung sind unerlässlich

## Benefits

*   eine offene Unternehmenskultur und eine  
    vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich  
    kennen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege 
*   ein motiviertes Team, dass sich auf Sie freut  
    und sich mit Ihnen austauschen möchte 
*   ein unbefristetes Arbeitsverhältnis 
*   geregelte Arbeitszeiten 
*   Homeofficemöglichkeit 
*   betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen 
*   regelmäßige Team-Events

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte mit  
Anschreiben, Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen sowie Angabe des  
frühestmöglichen Eintrittstermins.  
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen per Mail:  
z.H. Frau Seefelder

Angestellte/r

RATIOsoftware ist seit über 30 Jahren in der Softwareentwicklung für die Bus- und Touristikbranche tätig. Wir zählen mit unserer Branchensoftware zu den Marktführern im deutschsprachigen Europa. Weiterentwicklung war schon immer unser Antrieb. Deshalb suchen wir zum frühestmöglichen Termin Verstärkung für unser Support-Team am Standort Ehingen.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Betreuung unserer Bestandskunden </li>
<li>Bearbeitung eingehender Anfragen oder Störungen in unserem Ticketsystem </li>
<li>1st &amp; 2nd Level Support per Fernwartung, E-Mail und Telefon </li>
<li>IT-Support im Soft- und Hardwarebereich </li>
<li>Unterstützung bei der Sicherheit der IT-Infrastruktur</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Ihre Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d), haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder Sie verfügen über eine vergleichbare Qualifikation </li>
<li>Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im 1st-Level-Support und haben gute Microsoft Office Kenntnisse und Erfahrungen mit SQL und Fast-Report </li>
<li>Flexibilität und Einsatzbereitschaft sowie souveränes Auftreten und ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil zeichnen Sie aus </li>
<li>Teamgeist und Respekt im Umgang mit Menschen sind für Sie selbstverständlich </li>
<li>Sie haben ein Organisationstalent </li>
<li>eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Kundenorientierung sind unerlässlich</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege </li>
<li>ein motiviertes Team, dass sich auf Sie freut und sich mit Ihnen austauschen möchte </li>
<li>ein unbefristetes Arbeitsverhältnis </li>
<li>geregelte Arbeitszeiten </li>
<li>Homeofficemöglichkeit </li>
<li>betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen </li>
<li>regelmäßige Team-Events</li>
</ul>
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte mit Anschreiben, Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen sowie Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen per Mail: z.H. Frau Seefelder

Fachinformatiker für 1st & 2nd Level Support

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Benefits

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Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

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