Workplace Engineer – Operations, Software Packaging & Automation

Angestellte/r

Business Operations

Für einen unserer Kunden suchen wir einen Workplace Engineer zur Unterstützung des operativen Workplace-Betriebs sowie zur Weiterentwicklung von Automatisierungs- und Self-Healing-Lösungen.

Operativer Workplace-Betrieb
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Workplace-Umfeld
- Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung technischer Störungen
- Unterstützung bei Changes sowie weiteren operativen Aufgaben im Workplace Engineering
- Sicherstellung eines stabilen und effizienten Workplace-Betriebs
Software-Paketierung
- Erstellung, Test und Bereitstellung von Softwarepaketen
- Pflege und Aktualisierung bestehender Paketierungen
- Analyse und Behebung von Fehlern bei Paketierungen und Deployments
Unterstützung bei der Standardisierung von Softwareverteilungen
Standardisierung & Automatisierung
- Identifikation wiederkehrender Standard Incidents und manueller Betriebsaufgaben
- Analyse von Ursachen und Bewertung des jeweiligen Automatisierungspotenzials
- Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungen und Self-Healing-Lösungen
- Automatisierung insbesondere mit:
  - PowerShell
  - Microsoft Intune
  - Nexthink
- Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Automatisierungen
- Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln und Betriebsdokumentationen, wenn eine Automatisierung technisch oder wirtschaftlich nicht sinnvoll möglich ist
Mehrjährige Erfahrung im Workplace Engineering / Modern Workplace / Client Engineering
Erfahrung im operativen Betrieb von Windows-Workplace-Umgebungen
Gute Kenntnisse im Incident- und Service-Request-Management
Fundierte Erfahrung in der Software-Paketierung und Softwareverteilung
Sehr gute Kenntnisse in PowerShell
Erfahrung mit Microsoft Intune
Erfahrung mit Nexthink, insbesondere im Bereich Analyse, Automation oder Self-Healing, von Vorteil
Gutes Verständnis von Workplace Deployments, Troubleshooting und standardisierten Betriebsprozessen
Fähigkeit, wiederkehrende Probleme strukturiert zu analysieren und geeignete Automatisierungslösungen zu entwickeln
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten

Aktualisiert: vor 43 Minuten

Job ID 16687017

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