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Customer Success Manager:In (m/w/d)

Berlin, Deutschland
Angestellter
Verwaltung / Büro

PowerUs ist die führende Karriere-Plattform für Handwerker:Innen in Deutschland mit der Mission das Handwerk wieder attraktiv zu machen. Unsere Plattform hilft Fachkräften in Ausbildungsberufen ihre Karriere weiterzuentwickeln und Unternehmen dabei Talente zu finden, einzustellen und zu halten. Der Fachkräftemangel im Handwerk ist das größte Bottleneck zur Erreichung unserer Klimaziele:

Bis 2030 werden 3x mal so viele Handwerker im Bereich der Erneuerbaren Energien benötigt.

Seit unserer Gründung werden wir unterstützt von tier-1 Investoren wie Y Combinator und HV Capital als auch von erfolgreichen Business Angels wie den Gründern von Personio und Flixbus. Kürzlich haben wir unsere $10 Millionen Series A mit General Catalyst abgeschlossen.

Für diese spannende Herausforderung suchen wir ab sofort Customer Success Manager:Innen (m/w/d) zur Betreuung und Unterstützung unserer Talente.

Aufgaben

  • Du bist das Gesicht von PowerUs für unsere Nutzer:Innen
  • Du unterstützt und begleitest unsere Talente vom ersten Telefongespräch bis zum Finden des neuen Jobs
  • Du übernimmst die Kommunikation mit Talenten und Unternehmen mithilfe eigens entwickelter Tools
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest eigenständig und zielorientiert
  • Du bist für die Verbesserung der internen und externen Kommunikations- und Matchingprozesse mit verantwortlich

Qualifikation

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium
  • Du bist offen, empathisch und kommunizierst gerne mit Menschen
  • Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich
  • Du kommunizierst sowohl persönlich als auch am Telefon selbstbewusst und bestimmt
  • Du bist hands-on und hast Lust in einem jungen und schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau

Benefits

  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Mitspracherecht werden bei uns großgeschrieben
  • Die Möglichkeit aus dem Homeoffice heraus zu arbeiten oder in unserem Office im Herzen von Berlin Mitte
  • Flache Hierarchien in einem jungen und dynamischen Team, das Lust hat gemeinsam etwas mit dir zu bewegen
  • Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten
  • Urban Sports Mitgliedschaft
  • Mobilitätspauschale von 50€ im Monat für Sharing-Dienste wie Autos, Roller, aber auch ÖPNV und andere Mobilitätsanbieter
  • 500€ persönliches Entwicklungsbudget pro Jahr und Teammitglied für Bücher, Kurse, Konferenzen...
  • 30 Tage Urlaub
  • Du kannst dir deine Wunschhardware aussuchen
  • Wir bieten kontinuierliche Weiterentwicklung durch unsere erfahrenen Team-Member
  • Die Möglichkeit bei einem schnell wachsenden Start-up dabei zu sein
  • Ausgefallene Company Events und Getränke dürfen natürlich nicht fehlen

Wenn du bei der Lösung eines echten Problems, dem globalen Fachkräftemangel, an vorderster Front unterstützen willst und einen echten Impact haben willst, bist du bei uns genau richtig.

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Aktualisiert: vor 3 Tagen
Job ID 5059907
Über PowerUs
11-50 Mitarbeiter
IT und Services
Torstraße, Berlin, Germany
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Torstraße, Berlin, Germany
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Konrad Geiger
Konrad Geiger
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