Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung

Angestellte/r

Altenpflege, Betreuungsberufe

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein
Kundenunternehmen, einen Service-Dienstleister in der Pflegebranche
(Kein Dritt-Call-Center), eine Pflegekraft (m/w/d) zur
Festanstellung in Halle.

Aufgaben

Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsysteme)
Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl.
Leistungsansprüche
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
Empathie und Einfühlungsvermögenen gegenüber Anrufern und Patienten
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr

Benefits

sofortiger Einstieg in Halle möglich
Familiäres Betriebsklima
unbefristeter Arbeitsvertrag
Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
Attraktive Vergütung
Firmenevents
Weiterbildungsmöglichkeiten

Über Personal-Placement Friedrich Audersch:

Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten.
Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.

Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.

Gerne beantworte ich auch vorab alle wichtigen Fragen per E-Mail.

Aktualisiert: vor 6 Stunden

Job ID 13133858

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