IT-Supporter global UHD 1st Level (w/m/d) | remote

Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?

Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien
Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du
hier genau richtig.

Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die
Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen sie um. Wir entwickeln,
begleiten und betreiben Produkte und Services, entlang des Modern Workplace.
Und Du kannst mit dabei sein!

Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!

• 1st Level Support im Client-Management
• Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Störungen
• 100% remote aus dem Home-Office

Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!

• Du hast Bock, bist motiviert und hast schon ein wenig Ahnung von der Materie (First Level Support)
• Du hast Lust in einem globalen Service Servicedesk eine wichtige Rolle für unser Team bei einem dedizierten Kunden zu sein
• Du hast Lust gemeinsam mit unserem Team einen globalen Service mitzugestalten und aufzubauen?
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
• Du sprichst weitere Sprachen wie ungarisch/slowenisch oder rumänisch (Sprachniveau C1 oder besser)
• Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen

Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits

• Du findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt
• Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche
• Auch erhältst Du von uns einen Zuschuss zu deinem aktuellen Handy-Vertrag
• Du hast direkten Zugriff auf corporate benefits: die Shoppingplattform mit attraktiven Preisnachlässen bei namhaften Marken (Elektronik, Auto, Reisen, Mode, Events usw.)
• Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung.
• Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad) – übrigens kann man bei uns zwei Fahrräder oder E-Bikes beantragen, damit Du und Dein Partner gemeinsam radeln können
• Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen

Werde Teil des perinova Teams und setze bei der Gestaltung des Modern Workplace Dein Zeichen. Bewirb Dich jetzt als IT-Support 1st Level (w/m/d | remote. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

PS: Übrigens, klassische Bewerbungsgespräche gibt es bei uns nicht, wir lernen uns einfach per Teams Call bei einer Tasse Kaffee kennen.