Marketing Operations Manager (m/w/d)

Standort: Hamburg
Anstellungsart: Vollzeit | unbefristet

PassportCard Europe GmbH ist Teil der international tätigen PassportCard Group und Anbieter innovativer Lösungen im Bereich internationaler Kranken- und Versicherungsleistungen. Unser Anspruch ist nachhaltiges Wachstum, partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein hoher Qualitätsstandard im Markt.

Unser Marketing-Team arbeitet datengetrieben, testet laufend neue Kanäle und setzt auf Technologie, die wirklich hilft. Dafür suchen wir jetzt die Person, die unseren gesamten Ad-Tech- und Marketing-Operations-Stack in die Hand nimmt – und ihn auf das nächste Level bringt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Integration von Paid-Plattformen (Google, Meta, TikTok) über CRM-Systeme und Tag-Management bis hin zu Marketing-Automation-Tools. Du sorgst für hohe Datenqualität, sauberes Tracking sowie aussagekräftige Reportings. Mit deiner analytischen Stärke, deinem technischen Verständnis und deinem AI-First Mindset treibst du die Effizienz und Qualität unserer Marketing-Initiativen nachhaltig voran.

• Verantwortung für Marketing-Operations-Prozesse und Systemlandschaft
• Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen (HubSpot)
• Aufbau und Weiterentwicklung von Dashboards, Reportings und Attributionsmodellen
• Sicherstellung von Datenqualität, Tracking-Integrität und DSGVO-Compliance
• Definition und Dokumentation von Marketing- und Sales-Prozessen (SLAs)
• Technische und operative Verantwortung für die Marketing-Technologie-Landschaft
• Projektmanagement und Qualitätssicherung marketingrelevanter Initiativen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Marketing- oder Revenue-Operations-Umfeld
• Mehrjährige Verantwortung für mindestens eine Marketing-Automation- oder CRM-Plattform (HubSpot o. ä.)
• Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics 4 und Google Tag Manager
• Erfahrung mit BI-Tools (Looker Studio, Power BI, Tableau o.ä.)
• Erfahrung mit Attribution, Funnel-Analysen und Datenmodellen
• Server-side Tracking & Conversion-Modelling: du weißt, wie saubere Daten entstehen
• Aktiver Einsatz von KI-Tools im Marketing-Alltag: von Prompt- & Data-Engineering bis zur Automatisierung von Reporting-Workflows

Persönliche Kompetenzen

• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
• Souveränes Stakeholder-Management

Sprachkenntnisse

Deutsch: Verhandlungssicher (C1/C2)

Englisch: Sehr gute Kenntnisse (B2/C1)

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einem internationalen, mehrsprachigen Team
• Kostenloses Mittagessen, Snacks und Obstkorb
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Sehr gute Zukunftsperspektiven
• 100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets nach der Probezeit
• Corporate Benefits
• Regelmäßige Team-Events
• Alle Büros sind mit elektrisch höhenverstellbaren Tischen ausgestattet und ermöglichen ergonomisches Arbeiten
• Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe
• Zentral gelegene, moderne Büros in Top-Lage in Hamburg mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) als PDF an Frau Dejana Velevska.