Versicherungswesen

PassportCard Europe GmbH

51-200

Deutschland

PassportCard ist ein internationaler Krankenversicherungs-Assekuradeur mit Sitz in Deutschland, Israel, Zypern und Australien. Wir sind Mitglied der White-Mountains (NYSE: WTM) und DavidShield Versicherungsgruppe mit über 25 Jahren Erfahrung.

Als erster Anbieter weltweit, bieten wir für international Reisende und Expatriates einen innovativen Krankenversicherungsschutz ohne Vorlaufkosten für den Versicherten an. Leistungs-Auszahlungen erfolgen in Echtzeit vor Ort, genau dann, wenn der Versicherte sie wirklich braucht.

Wir sind Gewinner der BOLD Awards 2023 als bestes Insurtech-Unternehmen und arbeiten in Partnerschaft mit der Allianz und exklusiv mit der Techniker Krankenkasse.

Am Standort Hamburg sind wir ein Team von über 50 Mitarbeitern aus 23 verschiedenen Nationen und wurden von Kununu zum Top-Unternehmen gewählt

## Aufgaben

*   Fachkundige Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (per Telefon, Chat und E-Mail) bestehender oder potenzieller Kunden bzgl. unserer Produkte und Dienstleistungen (inbound) unter Einhaltung von SLA's (service level agreements)
*   Bearbeitung von Erstattungsanträgen (Claims)
*   Änderungen zu Versicherungsverträgen
*   Bearbeitung von Sonderanfragen
*   Teilnahme an abteilungsinternen Schulungen zur Erweiterung der Kenntnisse der medizinischen Terminologie, unserer Produkte und Betriebsabläufe

## Qualifikation

*   Berufliche Erfahrung im Servicebereich, in der Touristik oder einem Call- oder Servicecenter sind von Vorteil
*   Schnelle Auffassungsgabe und sicheres Urteilsvermögen
*   Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung steht im Mittelpunkt Ihres täglichen Handelns
*   Hohe Einsatzbereitschaft
*   Kommunikationsstärke und Korrespondenzsicherheit
*   Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
*   Leistungs- und zielorientierte Arbeit erfüllt Sie mit großer Freude
*   Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
*   Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
*   Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und am Wochenende (die Frühschicht geht von 06:45-15:15 Uhr, die Spätschicht von 14:45-23:15 Uhr)

## Benefits

*   Überdurchschnittliches Gehalt
*   30 Tage Urlaub pro Jahr
*   5x wöchentlich kostenloses, frisches Mittagessen und kostenlose Getränke 
*   50 € monatlicher Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (nach einem Betriebszugehörigkeit)  
*   Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen in Höhe von 1.000 € 
*   Familienfreundlichkeit- wunschfreie Tage werden bei der Planung berücksichtigt
*   Planbarkeit, da der Dienstplan mind. einen Monat im Voraus erstellt wird
*   Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe
*   wir zahlen das Deutschlandticket zu 100% nach der Probezeit
*   Abwechslungsreiche Arbeit
*   Harmonisches Arbeitsumfeld in einem internationalen und mehrsprachigen Team
*   Sehr gute Zukunftsperspektiven und Karrierechancen
*   Team-Events
*   Corporate Benefits
*   Jedes Büro verfügt über elektrisch höhenverstellbare Tische um euch ein ergonomisches Arbeiten zu ermöglichen.
*   Zentral gelegene Büroräumlichkeiten in Top-Lage in Hamburg; sehr gut mit dem ÖPNV zu erreichen
*   Für diese Position bieten wir eine flexible Arbeitszeitregelung, die zu 60% vor Ort im Büro und zu 40% im Home Office ausgeführt werden kann

Bitte sende deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse (falls vorhanden) als PDF. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Christina Franz.

Angestellte/r

<p>PassportCard ist ein internationaler Krankenversicherungs-Assekuradeur mit Sitz in Deutschland, Israel, Zypern und Australien. Wir sind Mitglied der White-Mountains (NYSE: WTM) und DavidShield Versicherungsgruppe mit über 25 Jahren Erfahrung.</p>
<p>Als erster Anbieter weltweit, bieten wir für international Reisende und Expatriates einen innovativen Krankenversicherungsschutz ohne Vorlaufkosten für den Versicherten an. Leistungs-Auszahlungen erfolgen in Echtzeit vor Ort, genau dann, wenn der Versicherte sie wirklich braucht.</p>
<p>Wir sind Gewinner der BOLD Awards 2023 als bestes Insurtech-Unternehmen und arbeiten in Partnerschaft mit der Allianz und exklusiv mit der Techniker Krankenkasse.</p>
<p>Am Standort Hamburg sind wir ein Team von über 50 Mitarbeitern aus 23 verschiedenen Nationen und wurden von Kununu zum Top-Unternehmen gewählt</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Fachkundige Bearbeitung aller eingehenden Anfragen (per Telefon, Chat und E-Mail) bestehender oder potenzieller Kunden bzgl. unserer Produkte und Dienstleistungen (inbound) unter Einhaltung von SLA&#39;s (service level agreements)</li>
<li>Bearbeitung von Erstattungsanträgen (Claims)</li>
<li>Änderungen zu Versicherungsverträgen</li>
<li>Bearbeitung von Sonderanfragen</li>
<li>Teilnahme an abteilungsinternen Schulungen zur Erweiterung der Kenntnisse der medizinischen Terminologie, unserer Produkte und Betriebsabläufe</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Berufliche Erfahrung im Servicebereich, in der Touristik oder einem Call- oder Servicecenter sind von Vorteil</li>
<li>Schnelle Auffassungsgabe und sicheres Urteilsvermögen</li>
<li>Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung steht im Mittelpunkt Ihres täglichen Handelns</li>
<li>Hohe Einsatzbereitschaft</li>
<li>Kommunikationsstärke und Korrespondenzsicherheit</li>
<li>Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise</li>
<li>Leistungs- und zielorientierte Arbeit erfüllt Sie mit großer Freude</li>
<li>Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen</li>
<li>Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)</li>
<li>Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und am Wochenende (die Frühschicht geht von 06:45-15:15 Uhr, die Spätschicht von 14:45-23:15 Uhr)</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Überdurchschnittliches Gehalt</li>
<li>30 Tage Urlaub pro Jahr</li>
<li>5x wöchentlich kostenloses, frisches Mittagessen und kostenlose Getränke </li>
<li>50 € monatlicher Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (nach einem Betriebszugehörigkeit)  </li>
<li>Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen in Höhe von 1.000 € </li>
<li>Familienfreundlichkeit- wunschfreie Tage werden bei der Planung berücksichtigt</li>
<li>Planbarkeit, da der Dienstplan mind. einen Monat im Voraus erstellt wird</li>
<li>Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe</li>
<li>wir zahlen das Deutschlandticket zu 100% nach der Probezeit</li>
<li>Abwechslungsreiche Arbeit</li>
<li>Harmonisches Arbeitsumfeld in einem internationalen und mehrsprachigen Team</li>
<li>Sehr gute Zukunftsperspektiven und Karrierechancen</li>
<li>Team-Events</li>
<li>Corporate Benefits</li>
<li>Jedes Büro verfügt über elektrisch höhenverstellbare Tische um euch ein ergonomisches Arbeiten zu ermöglichen.</li>
<li>Zentral gelegene Büroräumlichkeiten in Top-Lage in Hamburg; sehr gut mit dem ÖPNV zu erreichen</li>
<li>Für diese Position bieten wir eine flexible Arbeitszeitregelung, die zu 60% vor Ort im Büro und zu 40% im Home Office ausgeführt werden kann</li>
</ul>
<p>Bitte sende deinen Lebenslauf und relevante Zeugnisse (falls vorhanden) als PDF. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Christina Franz.</p>


Kundenbetreuer (m/w/d) - Hamburg - Home Office & Office

PassportCard Deutschland GmbH logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Büros

Offene Stellen

Werte

Videos

Du hast eine Frage?

Initiativbewerbung

Wir senden dir per E-Mail einen Link zu diesem Job.

Gerade keine Zeit? Bewirb dich später!

Wir prüfen derzeit Ihr Konto. Sobald unsere Manager es freischalten, können sich die Bewerber für diese Stelle bewerben.

Änderungen werden erst sichtbar, wenn Sie Ihre Stelle veröffentlichen.

Dies ist eine Vorschau Ihrer Stellenanzeige.

Interessiert?

Die Stelle {jobTitle} wurde archiviert oder die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.

Diese Stelle ist nicht mehr verfügbar

Recruiting Team

Unsere anderen offenen Positionen

Bitte berücksichtigen Sie unsere offenen Stellen.

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

Sind Sie eine professionelle Fachkraft auf der Suche nach dem nächsten beruflichen Abenteuer? Bei {companyName} schätzen wir engagierte Personen, die eine neue Perspektive in unser Team einbringen können.

Auch wenn wir derzeit keine offene Stelle haben, die Ihren Anforderungen entspricht, könnten Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen vielleicht in Zukunft hervorragend zu uns passen.

Zur Einreichung Ihrer Initiativbewerbung, verwenden Sie bitte das Bewerbungsformular auf der rechten Seite, um Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben hochzuladen. Achten Sie darauf, dass Sie die gewünschte Position im Anschreiben erwähnen.

Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

So bewerben Sie sich

Alle offenen Stellen und Jobs von {companyName}. {companyName} wartet auf deine Bewerbung!

Jobs bei {companyName}: Entdecke alle unserer {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Entdecke unsere {jobsCount} offenen Stellen! Mach den nächsten Karriereschritt und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung! Entdecke alle {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams. Bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Unternehmens. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team - Entdecke alle unsere aktuell {jobsCount} offenen Stellen und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team. Entdecke alle unsere derzeit {jobsCount} offenen Positionen und bewirb dich noch heute!

Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende für unser Unternehmen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Teams!

Keine passenden Stellen bei {companyName} verfügbar? Du musst nicht warten: Bewerbe dich noch heute initiativ und eröffne neue Karrierechancen für morgen!