Technology, Information and Internet

Pactos

11-50

More paid time off than the statutory minimum.

Additional vacation days

Funded training, courses and certifications to grow your skills.

Career Training

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

A share in the company's success through equity or stock options.

Company stock options

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Free coffee, tea, water and soft drinks at the office.

Free beverages

Work from home for part of your working week.

Home Office

Regular one-on-one guidance from an experienced colleague.

Mentoring sessions

A covered or subsidised ticket for buses, trains and local transit.

Public transportation benefits

Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

Technologie, Information und Internet

Pactos baut das Betriebssystem für die Zukunft der Fremdpersonalbranche – ein B2B-SaaS-Startup mit Sitz in München. Die Branche für externe Arbeitskräfte ist riesig, aber geprägt von manuellen Prozessen, fehlender Transparenz und hohen Compliance-Risiken. Unsere KI-gestützte Software löst genau das.
In einem schnell wachsenden Startup entscheidet sauberes Operations darüber, ob das Wachstum hält oder im Chaos versinkt. Genau dafür suchen wir dich.
<h2>Aufgaben</h2>
Operations &amp; Compliance
<ul>
<li>Dokumenten-Handling: Du bereitest Verträge, Compliance- und Onboarding-Unterlagen auf, prüfst sie auf Vollständigkeit und sorgst für sauberes, auffindbares Ablegen</li>
<li>Datenverarbeitung: Du pflegst und bereinigst Daten in unseren Systemen (u. a. HubSpot), erstellst einfache Auswertungen und sorgst für Datenqualität, auf die sich das Team verlassen kann</li>
<li>Prozesse umsetzen: Du hilfst, operative Abläufe zu dokumentieren, Tools einzurichten und neue Initiativen ins Laufen zu bringen – du machst aus „sollte mal jemand machen" ein erledigtes To-Do</li>
</ul>
Customer Support
<ul>
<li>Erste Ansprechperson: Du beantwortest Anfragen von Kunden und Personaldienstleistern zu unserem Hauptprodukt – per E-Mail, Ticket und Anruf – und sorgst dafür, dass niemand hängen bleibt</li>
<li>Probleme lösen: Du analysierst Fehlerbilder, löst das Lösbare selbst und gibst den Rest strukturiert und nachvollziehbar an unsere Softwareentwicklung weiter</li>
<li>Nutzer befähigen: Du unterstützt beim Onboarding neuer Nutzer und baust unsere Hilfe-Artikel und FAQs auf, damit dieselbe Frage nicht dreimal kommt</li>
<li>Feedback zurückspielen: Du erkennst wiederkehrende Muster im Support und machst daraus konkreten Input fürs Produkt</li>
</ul>
Und über beides hinweg
<ul>
<li>Smarter arbeiten: Du nutzt KI-Tools, um repetitive Aufgaben zu automatisieren statt sie nur abzuarbeiten</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du bist eingeschriebener Student (z. B. BWL) oder suchst ein Praktikum im Gap Year</li>
<li>Du arbeitest strukturiert, gewissenhaft und eigenständig – Genauigkeit ist für dich kein Stress, sondern Standard</li>
<li>Du kommunizierst klar und freundlich, auch wenn es beim Kunden gerade brennt</li>
<li>Du willst anpacken und mitbauen, nicht nur Aufgaben abarbeiten</li>
<li>Fließende Deutschkenntnisse, solide Englischkenntnisse</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Attraktive Vergütung</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten, je nach individuellen Gegebenheiten</li>
<li>Echter Einblick, wie ein B2B-SaaS-Startup von innen läuft – du arbeitest direkt mit dem Gründungsteam</li>
<li>Direkter Kundenkontakt ab Tag eins – du lernst die Branche aus erster Hand kennen</li>
<li>Ownership ab Tag eins – deine Arbeit hat sichtbare Wirkung, kein Kaffeekochen</li>
<li>Modernes Büro im Zentrum Münchens</li>
<li>Perspektive auf Übernahme oder erweiterte Rolle nach dem Studium</li>
</ul>
Schick uns deinen Lebenslauf unter Angabe deiner Noten – kein Motivationsschreiben nötig.

Praktikant / Werkstudent Operations Startup (m/w/d)

Internship

Working Student / Intern - Software Engineering (Analytics Focus) (m/w/d)

Employee

Senior BDR / Business Development Representative (m/w/d), B2B SaaS

Senior Account Executive (m/w/d), Enterprise DACH

Forward Deployed Strategist (m/w/d)

Jobkey logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

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Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

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