Asistente de e-commerce & Marketing Digital

La posición tiene como propósito acompañar la gestión y el crecimiento del canal digital, integrando la administración operativa del eCommerce con la ejecución y optimización de acciones de marketing digital.

El rol aporta valor al negocio mediante la correcta gestión de plataformas de venta online, el análisis de métricas clave y la implementación de campañas orientadas a mejorar la visibilidad, la conversión y la experiencia del cliente en los distintos puntos de contacto digitales.

Se trata de una posición operativa–analítica, con foco en la ejecución, el seguimiento de indicadores y la mejora continua del desempeño del canal online.

Sobre el Rol

La persona seleccionada será responsable de la gestión diaria del eCommerce y de la ejecución de acciones de marketing digital, trabajando de forma coordinada con áreas internas para asegurar consistencia entre la operación, la comunicación y la experiencia del cliente.

El rol requiere autonomía, capacidad analítica y dominio de herramientas digitales, combinando tareas operativas con lectura de datos y propuesta de mejoras.

Administrar plataformas de comercio electrónico, manteniendo actualizado el catálogo de productos, precios, stock, descripciones e imágenes.

Optimizar la experiencia de usuario en el sitio, desde los contenidos hasta el proceso de conversión.

Analizar métricas clave del canal (tráfico, conversión, ticket promedio, comportamiento del usuario) e identificar oportunidades de mejora.

Coordinar con el área logística el seguimiento de pedidos, entregas y procesos de postventa.

Planificar, ejecutar y optimizar campañas de publicidad digital en plataformas de anuncios online.

Gestionar acciones de email marketing, automatizaciones y campañas estacionales.

Ejecutar y dar seguimiento a campañas de mensajería directa, listas de difusión y flujos automatizados.

Preparar reportes de desempeño, analizando resultados y proponiendo ajustes y mejoras.

Colaborar con el equipo de marketing en estrategias digitales, contenidos y lanzamientos.

Gestión de Canales Marketplace

Administrar publicaciones, stock, pricing y reputación en plataformas de venta externas.

Coordinar la respuesta a consultas y reclamos, cuidando la conversión y la satisfacción del cliente.

Gestionar campañas internas del canal según objetivos definidos.

Perfil que Buscamos

Buscamos personas con experiencia mínima de 1 año en eCommerce, con dominio de plataformas de gestión de tiendas online como Fenicio y Shopify (excluyente), y conocimiento en la administración de canales de venta digitales complementarios.

Se requiere experiencia en publicidad digital, incluyendo la gestión de campañas, audiencias, segmentación y optimización, así como conocimientos en email marketing, CRM y campañas de mensajería directa.

Valoramos perfiles con capacidad para optimizar fichas de producto, descripciones, SEO y performance comercial, así como manejo de herramientas de análisis y reportes (Excel avanzado, herramientas de analítica y visualización de datos).

Es clave contar con capacidad analítica, lectura de métricas y orientación a la mejora continua.

Se valorará el manejo de herramientas de diseño básico para ajustes de piezas y contenidos digitales.

Modalidad de Trabajo

Posición presencial, de lunes a viernes de 9 a 18 hs, en montevideo

Es una oportunidad para integrarse a un equipo en crecimiento, con impacto directo en el desarrollo del canal digital, combinando operación, análisis y marketing. El rol permite adquirir una visión integral del eCommerce y del ecosistema digital, participando activamente en la optimización y el crecimiento del negocio online.