Oater

Einzelhandel: Nahrungsmittel und Getränke

11-50

Deutschland

Du willst Verantwortung übernehmen, Dinge vorantreiben und direkt sehen, was du bewirkst? Willkommen bei The Oater!

In dieser Rolle bist du von Anfang an mittendrin: Du betreust Kund:innen, bringst neue Deals rein, organisierst Messen – und das alles in einem Team, das zusammenhält, sich gegenseitig pusht und Erfolge feiert.

Wir sind ein schnell wachsendes FoodTech-Startup mit einer Mission: frische, nachhaltige Hafermilch direkt vor Or**t** – smarter, regionaler, nachhaltiger.

**Heute bewerben – in 3 Tagen Rückmeldung erhalten.**

## Aufgaben

**Was macht The Oater eigentlich?**

Wir haben die erste Maschine entwickelt, mit der Cafés, Büros oder Kantinen **frische Hafermilch direkt vor Ort** produzieren können – ganz ohne Verpackung, Transport und Konservierungsstoffe. Und das ist deine Mission bei uns:

**Customer Success**

Du begleitest unsere Kund:innen ab dem ersten Kontakt und sorgst dafür, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Onboarding, POS Events und laufende Betreuung der Customer Journey – du entwickelst Prozesse, die echte Wirkung zeigen.

*   Du trägst Verantwortung für das **Onboarding** neuer Kund:innen.
*   Du identifizierst **Upselling**\-Möglichkeiten und kümmerst dich um die Umsetzung.
*   Du nimmst **Kundenanliegen** auf und erarbeitest Lösungen mit dem Team.
*   Du verantwortest den Aufbau strukturierter, **skalierbarer Prozesse** im Kundenservice.

**Sales**

Du hast ein gutes Gespür für Menschen und überzeugst mit Know-how & Persönlichkeit – ob bei Inbound Leads oder aktivem Outreach.

*   Du **qualifizierst Leads** und bringst sie zum Abschluss.
*   Du vereinbarst **Erstkontakte**, triffst dich vor Ort und demonstrierst unsere Maschinen. Dabei findest du ganz genau heraus, was unsere Kunden wünschen.
*   Du pflegst unsere **Pipeline in HubSpot**, verwaltest Angebotsvolumen und wertest unserer Funnel-Performance aus.
*   Du erstellst **Angebote & Präsentationen**, die sitzen, verhandelst nach und stellst die Rechnung.
*   Du arbeitest eng mit **Marketing & Produktentwicklung** zusammen, indem du Kundenwünsche sammelst, auswertest und präsentierst.
*   Für jeden erfoglreich abgeschlossenne Kunden erhältst du eine **Provision**, die **deutlich über dem Branchenschnitt** liegt. Wir vergüten dir jede Maschine!

**Customer Success**

Du begleitest unsere Kund:innen ab dem ersten Kontakt und sorgst dafür, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Onboarding, POS Events und laufende Betreuung der Customer Journey – du entwickelst Prozesse, die echte Wirkung zeigen.

*   Du trägst Verantwortung für das **Onboarding** neuer Kund:innen.
*   Du identifizierst **Upselling**\-Möglichkeiten und kümmerst dich um die Umsetzung.
*   Du nimmst **Kundenanliegen** auf und erarbeitest Lösungen mit dem Team.
*   Du verantwortest den Aufbau strukturierter, **skalierbarer Prozesse** im Kundenservice.

## Qualifikation

*   Du hast ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung
*   Du hast relevante **Praxiserfahrung** im Bereich Customer Success, Sales und Eventmanagement (egal ob vorheriger Beruf, Praktika, Nebenjobtätigkeiten)
*   Du verfügst über **sehr gute Deutsch**\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*   Kommunikationsstärke, Empathie und ein **sicheres Auftreten** im Kundendialog liegen dir
*   Du arbeitest **strukturiert, eigenverantwortlich** und **lösungsorientiert**
*   Du hast Erfahrung mit **CRM-Systemen** (idealerweise HubSpot)
*   Du hast einen **Führerschein Klasse B**

## Benefits

*   **Ownership ab Tag 1** – deine Ideen zählen und du kannst richtig was bewegen
*   Ein Team, das sich **gegenseitig stärkt, ehrlich kommuniziert und gemeinsam wachsen will**
*   Ein Mix aus **Start-up-Vibes und klaren Strukturen -** agile Prozesse, klare Zuständigkeiten und kurze Entscheidungswege
*   **Überdurchschnittliche Verkaufsprovision für jede Maschine**
*   **Flexible Arbeitszeiten** und **Homeoffice**\-**Tage** nach Absprache
*   Ein sinnstiftender **Job mit Impact** – bei einem Unternehmen, das Ernährung neu denkt
*   Ein **cooles Office** in Köln Ehrenfeld mit regelmäßigen Teamevents
*   Zugang zu **Urban Sports Club**
*   Zugang zu der Mental Health App **Open Up**

Wenn du schon immer einmal **Startup Erfahrung sammeln** wolltest, bist Du bei uns richtig. Bei Fragen kannst Du uns jederzeit kontaktieren. 

Das OATEAM freut sich auf Deine Bewerbung!

Angestellte/r

Berufseinstieg

Du willst Verantwortung übernehmen, Dinge vorantreiben und direkt sehen, was du bewirkst? Willkommen bei The Oater!
In dieser Rolle bist du von Anfang an mittendrin: Du betreust Kund:innen, bringst neue Deals rein, organisierst Messen – und das alles in einem Team, das zusammenhält, sich gegenseitig pusht und Erfolge feiert.
Wir sind ein schnell wachsendes FoodTech-Startup mit einer Mission: frische, nachhaltige Hafermilch direkt vor Ort – smarter, regionaler, nachhaltiger.
Heute bewerben – in 3 Tagen Rückmeldung erhalten.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Was macht The Oater eigentlich?
Wir haben die erste Maschine entwickelt, mit der Cafés, Büros oder Kantinen frische Hafermilch direkt vor Ort produzieren können – ganz ohne Verpackung, Transport und Konservierungsstoffe. Und das ist deine Mission bei uns:
Customer Success
Du begleitest unsere Kund:innen ab dem ersten Kontakt und sorgst dafür, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Onboarding, POS Events und laufende Betreuung der Customer Journey – du entwickelst Prozesse, die echte Wirkung zeigen.
<ul>
<li>Du trägst Verantwortung für das Onboarding neuer Kund:innen.</li>
<li>Du identifizierst Upselling-Möglichkeiten und kümmerst dich um die Umsetzung.</li>
<li>Du nimmst Kundenanliegen auf und erarbeitest Lösungen mit dem Team.</li>
<li>Du verantwortest den Aufbau strukturierter, skalierbarer Prozesse im Kundenservice.</li>
</ul>
Sales
Du hast ein gutes Gespür für Menschen und überzeugst mit Know-how &amp; Persönlichkeit – ob bei Inbound Leads oder aktivem Outreach.
<ul>
<li>Du qualifizierst Leads und bringst sie zum Abschluss.</li>
<li>Du vereinbarst Erstkontakte, triffst dich vor Ort und demonstrierst unsere Maschinen. Dabei findest du ganz genau heraus, was unsere Kunden wünschen.</li>
<li>Du pflegst unsere Pipeline in HubSpot, verwaltest Angebotsvolumen und wertest unserer Funnel-Performance aus.</li>
<li>Du erstellst Angebote &amp; Präsentationen, die sitzen, verhandelst nach und stellst die Rechnung.</li>
<li>Du arbeitest eng mit Marketing &amp; Produktentwicklung zusammen, indem du Kundenwünsche sammelst, auswertest und präsentierst.</li>
<li>Für jeden erfoglreich abgeschlossenne Kunden erhältst du eine Provision, die deutlich über dem Branchenschnitt liegt. Wir vergüten dir jede Maschine!</li>
</ul>
Customer Success
Du begleitest unsere Kund:innen ab dem ersten Kontakt und sorgst dafür, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Onboarding, POS Events und laufende Betreuung der Customer Journey – du entwickelst Prozesse, die echte Wirkung zeigen.
<ul>
<li>Du trägst Verantwortung für das Onboarding neuer Kund:innen.</li>
<li>Du identifizierst Upselling-Möglichkeiten und kümmerst dich um die Umsetzung.</li>
<li>Du nimmst Kundenanliegen auf und erarbeitest Lösungen mit dem Team.</li>
<li>Du verantwortest den Aufbau strukturierter, skalierbarer Prozesse im Kundenservice.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du hast ein abgeschlossenes Studium oder Ausbildung</li>
<li>Du hast relevante Praxiserfahrung im Bereich Customer Success, Sales und Eventmanagement (egal ob vorheriger Beruf, Praktika, Nebenjobtätigkeiten)</li>
<li>Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
<li>Kommunikationsstärke, Empathie und ein sicheres Auftreten im Kundendialog liegen dir</li>
<li>Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert</li>
<li>Du hast Erfahrung mit CRM-Systemen (idealerweise HubSpot)</li>
<li>Du hast einen Führerschein Klasse B</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Ownership ab Tag 1 – deine Ideen zählen und du kannst richtig was bewegen</li>
<li>Ein Team, das sich gegenseitig stärkt, ehrlich kommuniziert und gemeinsam wachsen will</li>
<li>Ein Mix aus Start-up-Vibes und klaren Strukturen - agile Prozesse, klare Zuständigkeiten und kurze Entscheidungswege</li>
<li>Überdurchschnittliche Verkaufsprovision für jede Maschine</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Tage nach Absprache</li>
<li>Ein sinnstiftender Job mit Impact – bei einem Unternehmen, das Ernährung neu denkt</li>
<li>Ein cooles Office in Köln Ehrenfeld mit regelmäßigen Teamevents</li>
<li>Zugang zu Urban Sports Club</li>
<li>Zugang zu der Mental Health App Open Up</li>
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Wenn du schon immer einmal Startup Erfahrung sammeln wolltest, bist Du bei uns richtig. Bei Fragen kannst Du uns jederzeit kontaktieren. 
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Sales & Customer Success Associate (Festanstellung)

Praktikum

Maschinenbau Praktikum im Bereich Wartung & Qualität

Praktikum (Vollzeit): Sales Associate & Customer Success Associate (Übernahme erwünscht)

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Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Büros

Offene Stellen

Werte

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