Agente telefónico

Agente telefónico – Presencial

¿Te gusta ayudar a las personas y resolver problemas?
En Novacard estamos creciendo y buscamos talento con vocación de servicio.

Ubicación: Presencial | Polanco (Cerca de Metro San Joaquín)
Horario: 1:30 p.m. a 10:00 p.m.
(Lunes a domingo, descansos rolados)

Tu impacto

Serás responsable de brindar una atención clara, rápida y empática, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.

Responsabilidades

• Atención a clientes vía llamadas y mensajes.
• Aclarar dudas sobre productos y procesos.
• Registrar casos y dar seguimiento oportuno.
• Resolver solicitudes de forma eficiente.
• Mantener una comunicación profesional y empática.

Requisitos

• 6 meses o más en atención a clientes / call center / soporte.
• Comunicación clara y enfoque en solución.
• Ganas de aprender y adaptarte.
• Disponibilidad para el horario.
• Plus: experiencia en fintech o banca.

Beneficios

• Sueldo fijo: $10,500 mensuales
• Bono mensual por desempeño
• $1,000 en vales de despensa desde el primer día
• Prestaciones de ley
• Capacitación pagada
• Plan de crecimiento interno