Banca

Novacard

51-200

México

🌟 **Agente de Cobranza Sr.**

📍 **Ubicación:** Oficinas cerca del Metrobús **Portales.**  
🕐 **Modalidad:** 100% presencial  
💼 **Tipo de puesto:** Tiempo completo  
💰 **Sueldo bruto:** $15,000 mensuales + bono de desempeño + vales de despensa

🕒 **Horario laboral**

*   **Lunes a jueves:** 11:30 am – 9:00 pm
*   **Viernes:** 1:00 pm – 5:00 pm
*   **Sábado:** 12:00pm – 5:00 pm

## Tareas

🔑 **Responsabilidades**

*   Recuperar créditos asignados de forma eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.
*   Cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI) de cobranza.
*   Realizar gestiones de cobranza y negociaciones efectivas con clientes morosos.
*   Documentar y actualizar acuerdos y pagos en sistemas internos.
*   Asegurar el cumplimiento de políticas, lineamientos internos y regulaciones del sector.

## Requisitos

✅ **Requisitos**

*   **Experiencia mínima:** 3 años en cobranza (preferentemente en fintech, bancario o servicios financieros).
*   **Escolaridad:** Preparatoria concluida.
*   **Ubicación:** Vivir a no más de 1h30 del Metrobús Churubusco.
*   **Historial crediticio sano.**
*   Manejo de herramientas digitales (LMS, MatterMost, Sharepoint, Slack, VPN).
*   Español nativo, excelente comunicación oral y escrita.
*   **Soft skills indispensables:**
*   Comunicación clara y persuasiva.
*   Escucha activa y empatía.
*   Resiliencia y manejo de presión.
*   Organización y disciplina en el seguimiento.
*   Orientación a resultados.
*   Negociación efectiva.

## Beneficios

🎁 **Beneficios**

*   Sueldo mensual bruto de **$15,000**.
*   **Bono mensual por desempeño.**
*   **Vales de despensa por $1,000.**
*   **20 días de vacaciones.**
*   Prestaciones de ley.

Indefinido

Ejecutivo

🌟 Agente de Cobranza Sr.
📍 Ubicación: Oficinas cerca del Metrobús Portales. 🕐 Modalidad: 100% presencial 💼 Tipo de puesto: Tiempo completo 💰 Sueldo bruto: $15,000 mensuales + bono de desempeño + vales de despensa
🕒 Horario laboral
<ul>
<li>Lunes a jueves: 11:30 am – 9:00 pm</li>
<li>Viernes: 1:00 pm – 5:00 pm</li>
<li>Sábado: 12:00pm – 5:00 pm</li>
</ul>
<h2 id="tareas">Tareas</h2>
🔑 Responsabilidades
<ul>
<li>Recuperar créditos asignados de forma eficiente, asegurando la satisfacción del cliente.</li>
<li>Cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI) de cobranza.</li>
<li>Realizar gestiones de cobranza y negociaciones efectivas con clientes morosos.</li>
<li>Documentar y actualizar acuerdos y pagos en sistemas internos.</li>
<li>Asegurar el cumplimiento de políticas, lineamientos internos y regulaciones del sector.</li>
</ul>
<h2 id="requisitos">Requisitos</h2>
✅ Requisitos
<ul>
<li>Experiencia mínima: 3 años en cobranza (preferentemente en fintech, bancario o servicios financieros).</li>
<li>Escolaridad: Preparatoria concluida.</li>
<li>Ubicación: Vivir a no más de 1h30 del Metrobús Churubusco.</li>
<li>Historial crediticio sano.</li>
<li>Manejo de herramientas digitales (LMS, MatterMost, Sharepoint, Slack, VPN).</li>
<li>Español nativo, excelente comunicación oral y escrita.</li>
<li>Soft skills indispensables:</li>
<li>Comunicación clara y persuasiva.</li>
<li>Escucha activa y empatía.</li>
<li>Resiliencia y manejo de presión.</li>
<li>Organización y disciplina en el seguimiento.</li>
<li>Orientación a resultados.</li>
<li>Negociación efectiva.</li>
</ul>
<h2 id="beneficios">Beneficios</h2>
🎁 Beneficios
<ul>
<li>Sueldo mensual bruto de $15,000.</li>
<li>Bono mensual por desempeño.</li>
<li>Vales de despensa por $1,000.</li>
<li>20 días de vacaciones.</li>
<li>Prestaciones de ley.</li>
</ul>

Ejecutivo de Cobranza Sr.

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