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Personalberatung und -vermittlung

Noerr Solutions | Digital Recruitment

1-10

Senior Recruiting Specialist

Deutschland

**Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)** gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich **B2B Telekommunikation** mit Hauptsitz bei **Würzburg**, sucht **ab sofort** Verstärkung im technischen Support.

## Aufgaben

*   Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund:innen und unterstützt sie auf gewerblicher Ebene in allen technischen Belangen
*   Du setzt alles daran, Probleme Deiner Kund:innen mit dem System zu erkennen und zu beheben
*   Unterstützung der Kund:innen bei Datenmigrationen im Mobile-Device-Management (MDM)
*   Um die Kundenzufriedenheit nachhaltig gewährleisten zu können, vergewisserst Du Dich auch im Anschluss an die Fehlerbehebung, ob ihre IT-Systeme wieder voll funktionstüchtig sind
*   Auch die Dokumentation des technischen Wissens zählt zu Deinem Verantwortungsbereich, um Prozesse besser nachvollziehen zu können

## Qualifikation

*   Gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte (iPhone und Android-Produkte) und ggf. weitere technische Produkte
*   Die Fähigkeit, technische Probleme zu erkennen und zu beheben
*   Der Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten ist für Dich selbstverständlich
*   Erste Erfahrung mit CRM-Systemen und IP-Telefonie wünschenswert
*   Lust auf gelegentliche Reisetätigkeit
*   Ein selbstständiger, serviceorientierter und zuverlässiger Arbeitsstil zeichnen Dich aus
*   Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Benefits

*   Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen
*   30 Urlaubstage für die perfekte Work-Life-Balance
*   Betriebliche Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterrabatte sowie Jobrad
*   Modernes Arbeitsumfeld mit sehr guter technischer Ausstattung
*   Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
*   Ein Remote-Anteil ist nach Einarbeitung möglich
*   Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung!

Angestellte/r

<p><strong>Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)</strong> gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich <strong>B2B Telekommunikation</strong> mit Hauptsitz bei <strong>Würzburg</strong>, sucht <strong>ab sofort</strong> Verstärkung im technischen Support.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund:innen und unterstützt sie auf gewerblicher Ebene in allen technischen Belangen</li>
<li>Du setzt alles daran, Probleme Deiner Kund:innen mit dem System zu erkennen und zu beheben</li>
<li>Unterstützung der Kund:innen bei Datenmigrationen im Mobile-Device-Management (MDM)</li>
<li>Um die Kundenzufriedenheit nachhaltig gewährleisten zu können, vergewisserst Du Dich auch im Anschluss an die Fehlerbehebung, ob ihre IT-Systeme wieder voll funktionstüchtig sind</li>
<li>Auch die Dokumentation des technischen Wissens zählt zu Deinem Verantwortungsbereich, um Prozesse besser nachvollziehen zu können</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte (iPhone und Android-Produkte) und ggf. weitere technische Produkte</li>
<li>Die Fähigkeit, technische Probleme zu erkennen und zu beheben</li>
<li>Der Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten ist für Dich selbstverständlich</li>
<li>Erste Erfahrung mit CRM-Systemen und IP-Telefonie wünschenswert</li>
<li>Lust auf gelegentliche Reisetätigkeit</li>
<li>Ein selbstständiger, serviceorientierter und zuverlässiger Arbeitsstil zeichnen Dich aus</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen</li>
<li>30 Urlaubstage für die perfekte Work-Life-Balance</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge, diverse Mitarbeiterrabatte sowie Jobrad</li>
<li>Modernes Arbeitsumfeld mit sehr guter technischer Ausstattung</li>
<li>Gute ÖPNV-Anbindung und kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür</li>
<li>Ein Remote-Anteil ist nach Einarbeitung möglich</li>
<li>Regelmäßige Firmen- und Teamevents</li>
</ul>
<p>Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung!</p>


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