Für unseren Mandanten, ein familiäres, renommiertes und mittelständisches Unternehmen in der Rhein-Main-Region, suchen wir eine/n ambitionierte/n Mitarbeiter im Inside Sales (m/w/d).
Aufgaben
- Kaufmännische Betreuung und Beratung von C-Kunden
- Selbstständige Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Logistik und Verkauf
- Als Unterstützung Übernahme von Backoffice-Tätigkeiten für den Außendienst (Zusendung von Standardunterlagen, Bearbeitung von Musteranfragen und Angebotserstellung)
- Erstellung und Pflege von Preislisten
- Pflege der Kundendatenbank u.a. im CRM-Tool
- Erstellung von Statistiken, Marktanalysen, Kundenpräsentationen sowie Besuchsberichten
- Erstellung von SerienbriefenBedarfsplanung/Forecast/Reporting für Lieferanten
Qualifikation
- Betriebswirtschaftliches oder naturwissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Erste relevante Berufserfahrung im Life Science Bereich, Rohstoff (Chemie, Kosmetik, Pharma, Nahrungsergänzungsmittel)
- Erfahrung mit nationalen und internationalen Kunden (Kundenansprache, Kommunikation, Netzwerk)
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Erfahrung im Einkauf/Verkauf von pharmazeutischen Rohstoffen wünschenswert
- Erfahrung in der Distribution
- Erfahrung mit Hilfstoffen/API´s
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift