Technical Service Engineer (m/w/d)

• zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
  rund um unser Produktportfolio via Ticket System, Mail & Telefon
• nationaler und internationaler technischer Remote Support
• technische Unterstützung unserer Kunden und Vertriebspartner in der Pre- und Post-Sales-Phase
• Mitarbeit an nationalen wie internationalen Projekten

• Abschluss als IT-Fachinformatiker/-in oder eine vergleichbare Hochschul- bzw. technische Ausbildung
• fundierte Kenntnisse im Bereich Networking und Routing
• Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen
• Service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit
  ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, auch im Umgang mit
  anspruchsvollen Kunden
• eine strukturierte, selbstständige und transparente Arbeitsweise mit Freude an Teamarbeit
• idealerweise gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• direkte Zusammenarbeit mit Product Management und Entwicklung
• die Möglichkeit, mit Ideen an der Produktentwicklung beteiligt zu sein
• ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
• ein attraktives Gehaltspaket sowie Zusatzleistungen
• 30 Tage Urlaub, hervorragende Anbindung an den ÖPNV, die Möglichkeit
  zu einem Job Rad (E-Bike) Leasing und Firmen-Abo für ÖPNV,
  wechselnde Gesundheitsangebote, Getränke und Obst

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!