Online and Mail Order Retail

Naturbummler GmbH

11-50

Einzelhandel: Online- und Versandhandel

<p>Wir sind Naturbummler! Ein aufstrebendes Start-up aus Mannheim mit der Mission <strong>jedem das Wunder der Natur</strong> <strong>näher</strong> <strong>zu</strong> <strong>bringen</strong>! Seit 2021 sind wir auf dem Weg eine gefestigte Größe im Bereich Dachzelte und Outdoor (Stand-Up Paddling Boards bspw.) zu werden. Da wir stark am Wachsen sind, suchen wir <strong>neue</strong> <strong>Mitarbeiter für unser Team</strong>, die Lust haben, hautnah zu erleben wie man eine Brand von der ersten Stunde aufbaut.</p>
<p>Kundenzufriedenheit ist für uns extrem wichtig und genau diese geben wir in deine Verantwortung. Alles was nach dem Kauf in passiert, liegt im Aufgabenbereich des Customer Service Teams.</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie</li>
<li>Du nimmst die Wünsche und Anmerkungen unserer Kunden auf und setzt Dich für deren Umsetzung bei Naturbummler ein</li>
<li>Du entwickelst unsere Customer Channels laufend weiter und bringst deine eigenen Ideen ein</li>
<li>Du koordinierst die Dachzeltsendungen und Tracking von verschiedenen Retouren und untersützt bei Bedarf im Bereich Disposition</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Du hast eine offene und höfliche Art und hast kein Problem damit auf Menschen zuzugehen</li>
<li>Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium</li>
<li>Das Wohl unserer Kunden liegt dir am Herzen</li>
<li>Du zeigst Eigeninitiative und arbeitest lösungsorientiert</li>
<li>Du hast perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<ul>
<li>Verantwortung: “Kunde ist König” - Customer Happiness ist für uns eine Herzenssache. Wir geben unsere Kunden in deine Verantwortung</li>
<li>Eigeninitiative: Du siehst Verbesserungspotenziale bei gewissen Strukturen oder siehst generellen Optimierungsbedarf in einem Bereich? Super! Nur so kommen wir voran.</li>
<li>Steile Lernkurve: Von Tag 1 erhältst du umfassende Einblicke in den Bereich E-Commerce und Customer Support</li>
<li>Junges Team: Dich erwarten coole Teamevents, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen.</li>
<li>Weiterbildung: Wir wollen, dass du dich weiterbildest und entwickelst! Personal Development Seminare und das Besuchen von Konferenzen finden wir super.</li>
<li>Modernes Arbeitsumfeld: Höhenverstellbare Schreibtische, Weltklasse-Kaffee, moderne Tools und nette Kollegen erwarten dich :)</li>
<li>Kostenlose Getränke, eigener Parkplatz vor Ort, Mitarbeiterrabatte bei Naturbummler Produkten, Kostenloser Dachzeltverleih</li>
</ul>
<p>**Unsere Vision: Getreu unserem Company Motto „**Adventure Anywhere” glauben wir daran, dass es wichtig ist Zeit in der Natur zu verbringen.</p>
<p>Unser Vision Statement? <strong>Jedem das Wunder und Abenteuer der freien Natur näherzubringen!</strong> Dies machen wir mit tollen Dachzelten, Stand-Up Paddling Boards und anderen Outdoorzubehör möglich.</p>
<p>Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung.</p>
<p>Bei Fragen, komm jederzeit auf uns zu!</p>

Customer Support - Vollzeit (m/w/x) | Start: absofort

Internship

Sales & Operations Praktikant (m/w/x)

Working student

Werkstudent (m/w/x) CRM & Kommunikation | Start-Up | ab sofort 

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