Technical Integrations Analyst

Misión del rol

Buscamos un/a Technical Integrations Analyst que apoye las integraciones técnicas entre clientes y la infraestructura financiera de Monato, asegurando que los productos se conecten de forma correcta, eficiente y escalable.

El rol se ubica en la intersección entre clientes, producto e ingeniería: analiza cómo funcionan las integraciones, identifica fricciones técnicas en los flujos y ayuda a que las implementaciones sean claras y confiables. No es un rol de soporte reactivo. Requiere curiosidad técnica, capacidad de diagnóstico y enfoque en mejorar continuamente la forma en que los clientes se conectan a la plataforma.

¿Por qué este rol importa?

En fintech, el producto no termina cuando se construye: empieza cuando se integra. Buscamos un/a Technical Integrations Analyst para asegurar que las integraciones con clientes se implementen de forma clara y confiable, reduciendo fricción técnica y acelerando la adopción de la plataforma.

Lo que harás

• Apoyar integraciones técnicas de clientes con la plataforma de Monato, incluyendo APIs y flujos operativos.
• Acompañar a los clientes durante la implementación, pruebas en sandbox y validación de requests y responses.
• Analizar cómo se implementan las integraciones para detectar fricciones, errores recurrentes u oportunidades de mejora.
• Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para resolver bloqueos técnicos durante las integraciones.
• Revisar logs, requests de API y documentación técnica para diagnosticar problemas.
• Documentar procesos de integración y crear guías claras para clientes y equipos internos.
• Participar en análisis post-mortem de incidentes relacionados con integraciones.

Perfil y habilidades clave

• Inglés avanzado (nice to have).
• Formación en Ingeniería en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o campo técnico similar.
• Conocimiento básico de programación (Python, SQL u otros lenguajes similares).
• Entendimiento de APIs e integraciones entre sistemas: REST, JSON, HTTP requests.
• Experiencia con herramientas de testing de APIs como Postman, y con logs y herramientas de monitoreo.
• Mentalidad analítica y capacidad de diagnóstico de problemas técnicos.
• Dominio avanzado de Excel / Google Sheets para análisis operativo.
• Capacidad de documentar procesos técnicos con claridad y de explicar temas técnicos a perfiles no técnicos.

Lo que obtendrás

• Experiencia directa integrando empresas con infraestructura financiera real.
• Exposición a APIs, flujos de pagos y arquitectura operativa de una fintech.
• Trabajo cercano con equipos de producto, ingeniería y clientes.
• Participación directa en cómo la plataforma se conecta con el mercado.
• La oportunidad de contribuir a cómo se implementa la infraestructura financiera de Monato.

Acerca de Monato

En Monato construimos infraestructura financiera moderna para empresas en México, integrando servicios financieros de forma ágil y segura. Operamos en un entorno regulado donde la estabilidad y el cumplimiento son fundamentales, y diseñamos soluciones que reducen la fricción bancaria para habilitar el crecimiento de nuestros clientes. Somos un equipo orientado a la ejecución, enfocado en construir, iterar y mejorar constantemente.