Senior Carrier Manager (m/w/d) - Parcel Logistics & Carrier Performance

Unsere Mission

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Planeten zu retten – ein Second Hand Produkt nach dem anderen.

Millionen Pakete bewegen sich jedes Jahr durch unser Netzwerk. Damit jedes Buch, jedes Spiel und jeder Fashion-Artikel zuverlässig bei unseren Kund:innen ankommt, arbeiten wir mit führenden Paketdienstleistern in ganz Europa zusammen.

Als Senior Carrier Manager (m/w/d) verantwortest du unser europäisches Carrier-Portfolio. Du sorgst dafür, dass unsere Versandpartner zuverlässig liefern, wirtschaftlich arbeiten und sich kontinuierlich verbessern. Dabei verbindest du Datenanalyse, Verhandlungsgeschick und operative Exzellenz. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen momox und unseren Paketdienstleistern.

Das wirst du meistern

• Verantwortung für das europäische Carrier-Portfolio (Post und Paketdienstleister)
• Planung und Durchführung nationaler und internationaler Ausschreibungen (RFI/RFQ/RFP)
• Preis-, Vertrags- und SLA-Verhandlungen mit bestehenden und neuen Versandpartnern
• Steuerung der Carrier anhand definierter KPIs wie: On-Time Delivery, Laufzeiten, Zustellqualität, Claims, First Delivery Rate, Kosten pro Sendung, Scanqualität
• Durchführung regelmäßiger Business Reviews mit unseren Logistikpartnern
• Analyse von Versanddaten und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Identifikation und Umsetzung von Kosten- und Qualitätsoptimierungen
• Enge Zusammenarbeit mit Operations, Customer Service, Finance, Data Analytics und Product

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Logistik, Supply Chain oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im europäischen Carrier Management
• Erfahrung in Ausschreibungen und Vertragsverhandlungen
• Sehr gutes analytisches Verständnis und Freude an datengetriebenen Entscheidungen
• Sicherer Umgang mit Excel sowie SQL oder BI-Tools
• Erfahrung mit Versandmanagement-Systemen (z.B. SendIT, Metapack, Shipcloud, Sendcloud, ProCarrier oder vergleichbare Lösungen)
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

Darauf kannst du dich freuen

• Flexible Arbeitszeiten: Wir arbeiten nach einem hybriden Modell mit 20 Office-Tagen pro Quartal, die den persönlichen Austausch im Team fördern und gleichzeitig eine moderne, flexible Arbeitsweise ermöglichen. An den übrigen Tagen kannst du von zuhause aus arbeiten - zusätzlich hast du die Möglichkeit, bis zu 6 Wochen pro Jahr aus Ländern innerhalb der EU zu arbeiten. Außerdem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, die sich an deine individuellen Bedürfnisse anpassen.
• Offenes Arbeitsumfeld: Wir arbeiten gemeinsam in einem hellen, offenen Großraumbüro, in dem die wenigen vorhandenen Türen immer offen stehen. Unsere Teams sind motiviert und aufgeschlossen für neue Ideen. Bringe deine Kreativität ein und setze sie um! Wenn du einen Moment der Ruhe brauchst, kannst du dich in eine gemütliche Ecke der medimops-Bibliothek im Pausenraum zurückziehen oder dich bei einer Runde Kicker, Tischtennis oder an der PlayStation austoben.
• Individuelle Arbeitsumgebung: Gestalte deinen ergonomischen Arbeitsplatz ganz nach deinen Wünschen – mit höhenverstellbaren Tischen und dem Laptop deiner Wahl (MacBook oder ThinkPad). Wenn es im Büro mal etwas lauter wird, sorgen deine Bose Noise-Cancelling-Kopfhörer für ungestörtes Arbeiten. Bei Bedarf stellen wir dir auch einen ergonomischen Stuhl oder zusätzliche Monitore für dein Homeoffice zur Verfügung.
• Sport- und Fitnessangebote: Unter der Woche hast du die Möglichkeit, an verschiedenen Sportangeboten teilzunehmen. Ob Online-Training, Massagen oder Stretching am Arbeitsplatz – es ist für jeden etwas dabei. Außerdem kannst du zu einem vergünstigten Mitgliedspreis ein Abo bei Urban Sports Club oder Wellhub abschließen.
• Nachhaltigkeit: Wir lieben Second Hand und integrieren unsere nachhaltige Geschäftsidee mit einfachen Methoden in den Büroalltag durch nachhaltiges Verbrauchsmaterial, doppelseitigen Druck, Energiesparmodus an Geräten, Mülltrennung, etc. Dabei übernehmen wir Verantwortung und integrieren Nachhaltigkeit in all unsere Tätigkeiten.
• 1/2 Tag Urlaub am Geburtstag: An deinem Geburtstag bekommst du einen halben Tag Urlaub. Komm später, geh früher oder nimm einfach noch einen halben Tag Urlaub dazu, um deinen ganzen Geburtstag frei zu haben – vorausgesetzt, dein Geburtstag fällt auf einen regulären Arbeitstag. Außerdem bekommst du am 24.12. und 31.12. je einen halben Tag frei.
• Unternehmensrabatte: Als momoxian kannst du dich jeden Monat auf einen Gutschein für unseren momox Fashion Onlineshop, sowie medimops freuen. Darüber hinaus profitierst du natürlich von zahlreichen Unternehmensrabatten unserer Partner.
• Weiterbildung: momox ist nur so gut wie du. Deshalb findest du bei uns Raum und Budget für deine individuelle professionelle Entwicklung mit Sprachkursen, internen Schulungen, Konferenzen, (Online-) Kursen und mehr.
• Reduziertes Ticket für den Nahverkehr: Spare bares Geld mit dem Deutschland- oder Jobticket der Berliner S-Bahn.
• Firmenfeiern: Der Spaß an unserer Arbeit und das gemeinsame Feiern unserer Erfolge sind fest in unseren Werten verankert. Deshalb treffen wir uns regelmäßig zu verschiedenen Events, um uns auszutauschen, besser kennenzulernen und unseren Teamgeist weiter zu stärken.