mjam market

Einzelhandel: Nahrungsmittel und Getränke

Foodora Market

51-200

Österreich

**Wir bei mjam sind auf der Suche nach…..**

**….Mitarbeiter\*innen im Kundendienst (m/w/d)**

Mit deinem kundenorientierten Denken sowie deiner überzeugenden und freundlichen Art unterstützt du das Team bei Kunden- und  
Restaurantanfragen.

Du bist lösungsorientiert und hilfst gerne Menschen, dann bist du bei #Mjam genau richtig!

**Mjam** ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen welches in mehr als 40 Ländern tätig ist.

## Aufgaben

**Deine Mission:**

*   nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreust Du bereits unsere Kund\*innen professionell und bearbeitest eingehende Anfragen unserer Kund\*innen und Restaurants völlig selbstständig. Selbstverständlich hat dein Team Lead immer ein offenes Ohr für Dich
*   Du stellst durch **Freundlichkeit** und **Kompetenz** sicher, dass alles zur Zufriedenheit unserer Kund\*innen und Restaurantpartner\*innen passiert
*   Du identifizierst Probleme des Produktes und der Prozesse und gibst diese weiter

Auf den/die idealen Kandidat\*innen wartet ein aufregender Job!

## Qualifikation

**Das wünschen wir uns:**

*   Als **digital nativ** hast du **gute PC-Kenntnisse** und arbeitest gerne im technischen Umfeld
*   Deutsch sowie Englisch sind für dich keine Fremdsprachen und du hast Spaß an der Sprache.
*   Bei uns kannst du **Frühaufsteher** und **Nachtmensch** sein  
    \- im Schichtdienst (10:00 - 23:00 Uhr sind unsere Servicezeiten) und auch an Wochenenden sowie Feiertagen zählen wir auf Dich. Damit auch du gut planen kannst, bekommst du deinen Dienstplan immer schon am 15ten des Vormonats.

## Benefits

**Benefits & Added Value:**

*   Sei ganz **DU selbst** und bring dich in ein schnell wachsendes eCommerce Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer familiären Atmosphäre ein.
*   Laptop, Headset, Monitor; Keyboard, Mouse, Mousepad? Bei uns bekommst du das neueste Equipment für dein Home Office - es wird dir bequem nach Hause geliefert..
*   Eines unserer vielen Corporate Benefits für Dich sind unsere **monatlichen Essensgutscheine**
*   Ein umfassendes **Training und Weiterbildung** warten auf Dich, genauso wie abwechslungsreiche Tätigkeiten. Bei uns wird dir nie langweilig.
*   Ein Jahresbruttogehalt von 25.200€ auf Basis Vollzeit inklusive Zuschlägen - die Zahlung eines der Qualifikation entsprechenden marktkonformen Entgelts ist für uns selbstverständlich

_Wir bei Delivery Hero glauben daran, dass Vielfalt der Schlüssel ist, nicht nur ein aufregendes Produkt, sondern auch eine überragende Kund\*innen- und Mitarbeiter\*innen Erfahrung zu schaffen. Dies zu fördern beginnt mit der Einstellung - deshalb diskriminieren wir nicht aufgrund von Religion, Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder anderen Aspekten, die dich zu dem machen was du bist._

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und möglichen Starttermins.

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!**

Angestellte/r

Wir bei mjam sind auf der Suche nach…..
….Mitarbeiter*innen im Kundendienst (m/w/d)
Mit deinem kundenorientierten Denken sowie deiner überzeugenden und freundlichen Art unterstützt du das Team bei Kunden- und Restaurantanfragen.
Du bist lösungsorientiert und hilfst gerne Menschen, dann bist du bei #Mjam genau richtig!
Mjam ist Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen welches in mehr als 40 Ländern tätig ist.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Deine Mission:
<ul>
<li>nach einer intensiven Einarbeitungsphase betreust Du bereits unsere Kund*innen professionell und bearbeitest eingehende Anfragen unserer Kund*innen und Restaurants völlig selbstständig. Selbstverständlich hat dein Team Lead immer ein offenes Ohr für Dich</li>
<li>Du stellst durch Freundlichkeit und Kompetenz sicher, dass alles zur Zufriedenheit unserer Kund*innen und Restaurantpartner*innen passiert</li>
<li>Du identifizierst Probleme des Produktes und der Prozesse und gibst diese weiter</li>
</ul>
Auf den/die idealen Kandidat*innen wartet ein aufregender Job!
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
Das wünschen wir uns:
<ul>
<li>Als digital nativ hast du gute PC-Kenntnisse und arbeitest gerne im technischen Umfeld</li>
<li>Deutsch sowie Englisch sind für dich keine Fremdsprachen und du hast Spaß an der Sprache.</li>
<li>Bei uns kannst du Frühaufsteher und Nachtmensch sein - im Schichtdienst (10:00 - 23:00 Uhr sind unsere Servicezeiten) und auch an Wochenenden sowie Feiertagen zählen wir auf Dich. Damit auch du gut planen kannst, bekommst du deinen Dienstplan immer schon am 15ten des Vormonats.</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
Benefits &amp; Added Value:
<ul>
<li>Sei ganz DU selbst und bring dich in ein schnell wachsendes eCommerce Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer familiären Atmosphäre ein.</li>
<li>Laptop, Headset, Monitor; Keyboard, Mouse, Mousepad? Bei uns bekommst du das neueste Equipment für dein Home Office - es wird dir bequem nach Hause geliefert..</li>
<li>Eines unserer vielen Corporate Benefits für Dich sind unsere monatlichen Essensgutscheine</li>
<li>Ein umfassendes Training und Weiterbildung warten auf Dich, genauso wie abwechslungsreiche Tätigkeiten. Bei uns wird dir nie langweilig.</li>
<li>Ein Jahresbruttogehalt von 25.200€ auf Basis Vollzeit inklusive Zuschlägen - die Zahlung eines der Qualifikation entsprechenden marktkonformen Entgelts ist für uns selbstverständlich</li>
</ul>
Wir bei Delivery Hero glauben daran, dass Vielfalt der Schlüssel ist, nicht nur ein aufregendes Produkt, sondern auch eine überragende Kund*innen- und Mitarbeiter*innen Erfahrung zu schaffen. Dies zu fördern beginnt mit der Einstellung - deshalb diskriminieren wir nicht aufgrund von Religion, Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder anderen Aspekten, die dich zu dem machen was du bist.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und möglichen Starttermins.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kundenservice / Customer Care AgentIn im Homeoffice (m/w/d) Vollzeit

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