Kundenberater/in mit Leitungsaufgaben in digitalem Hörakustik Start-Up | Dübendorf (Stettbach ZH)

Migelino – Innovation in der Hörgeräteakustik
Migelino ist ein Schweizer Online-Akustiker, der hochwertige Hörlösungen und audiologische Hilfsmittel zu fairen Preisen anbietet. Über unsere Telemedizin-Plattform vertreiben wir Qualitätshörgeräte von renommierten Markenherstellern und bieten umfassende Betreuung für unsere Kundschaft. Unser innovatives Modell hat sich im Schweizer Markt bereits erfolgreich etabliert.

Für unser dynamisches Startup suchen wir eine/n vielseitige/n und zuverlässige/n Kundenberater/in zur Unterstützung unseres Teams! Wenn Sie Leidenschaft für Menschen und Technologie mitbringen und ein junges, aufstrebendes Unternehmen mitgestalten möchten, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.

In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

Als digitaler Hörakustiker erhalten wir viele Anfragen von Kunden und Interessierten. Ein Bestandteil Ihrer Aufgabe ist es, mit diesen Personen Beratungs- und Verkaufsgespräche zu führen.

• Beratung und Verkauf: Professionelle Betreuung unserer Interessenten und Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat zu Hörgeräten und Zubehör.
• Leitung und Koordination: Leitungs- und Koordinationsaufgaben für den Standort Dübendorf, inkl. Führung des 2-3 köpfigen Versandteam. Teilnahme an Sitzungen mit Akustikerteam.
• Verantwortung für Reparaturen und Versand: Koordinatinon von Reperaturen mit Herstellern, Durchführung kleiner Reparaturen, Mithilfe bei Abwicklung und Versand von Hörgeräten und Zubehör.
• Administration: Unterstützung bei administraiven Aufgaben wie Einkauf, Debitorenmanagement, Kommunikation mit HNO-Ärzten etc.
• Business Development: Als Start Up sind wir in stetiger Bewegung. Deine Stärken und Talente bei der Weiterentwicklung von Migelino sind gebraucht und willkommen.

• Menschenorientierte Persönlichkeit und Freude an Kundenkontakt
• Flair für ehrliche Kundenberatung und Verkauf
• Freude an der Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Grosse Bereitschaft, mehr über Hörgeräte, Hörakustik und unser innovatives Online-Modell zu lernen. Keine Vorkenntnisse nötig.
• Affinität für digitale Technologien und Offenheit für die Arbeit in einem Startup-Umfeld
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. KV) oder Erfahrung im Bereich Verkauf/ Kundenbetreuung von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einer hohen Lernbereitschaft sowie einem hohen Grad an Flexibilität
• Erfahrung im Bereich der Hörakustik von Vorteil aber nicht zwingend
• Muttersprache Schweizerdeutsch/Deutsch

• Einzigartige Gelegenheit: Arbeiten in einem innovativen Start Up Umfeld statt in einem Verkaufslokal.
• Attraktive Arbeitsbedingungen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeit zur Mitgestaltung. Leistungsgerechte Entschädigung.
• Eigenverantwortung: Arbeiten in einem kleinen, flexiblen Team – häufig eigenständig. Direkter Draht zum Geschäftsführer.
• Wissensaufbau in der Hörakustik: Sie erhalten einen tiefen Einblick in die spannende Welt der Hörakustik. Wir bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen müssen.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Hörgeräteakustik. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!