Technologie, Information und Internet

Meine Nanny

1-10

CEO & Founder

Deutschland

Meine Nanny ist ein Early-Stage-Startup mit einem wachsenden Team im Herzen von Berlin. Mit unserer Software und App wollen wir die sichere und qualitative Alternative für die Kinderbetreuung bieten. Dafür entwickeln wir eine Plattform die ganz nach unserem Motto "Care with Love" konzipiert ist.

## Aufgaben

Auch in deiner Studentenrolle hast du die Freiheit, immer wieder neue Ideen einzubringen und einen großen positiven Einfluss auf unser Team und Unternehmen zu haben.

- Support in Form von Erfassung, Analyse & Bearbeitung von Kundenanfragen
- Vertrauensvolle, proaktive & pragmatische Kommunikation mit unseren Kunden
- Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge
- Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements
- ... und was auch immer du zu unserem Team beitragen möchtest!

Wir sind offen für Deine Ideen und Wünsche!

## Qualifikation

- Optimalerweise absolvierst du dein Studium in Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Journalismus, Kommunikation oder einem verwandten Bereich und/oder erste Erfahrungen im Support
- Du bist gewillt bestehende Prozesse zu hinterfragen und eigenständig neue Wege zu gehen
- Stil- und Textsicherheit im Hinblick auf unterschiedliche Zielgruppen mit C1 ohne Akzent oder Muttersprache Niveau -Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Stil- und Textsicherheit im Hinblick auf unterschiedliche Zielgruppen mit sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- Du kannst eigenverantwortlich, strukturiert und gewissenhaft arbeiten und hast eine schnelle Auffassungsgabe, sowie ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit und Kontaktfreude gehören für Dich zu einem guten Arbeitsumfeld

Praktikum

<p>Meine Nanny ist ein Early-Stage-Startup mit einem wachsenden Team im Herzen von Berlin. Mit unserer Software und App wollen wir die sichere und qualitative Alternative für die Kinderbetreuung bieten. Dafür entwickeln wir eine Plattform die ganz nach unserem Motto &quot;Care with Love&quot; konzipiert ist.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p>Auch in deiner Studentenrolle hast du die Freiheit, immer wieder neue Ideen einzubringen und einen großen positiven Einfluss auf unser Team und Unternehmen zu haben.</p>
<ul>
<li>Support in Form von Erfassung, Analyse &amp; Bearbeitung von Kundenanfragen</li>
<li>Vertrauensvolle, proaktive &amp; pragmatische Kommunikation mit unseren Kunden</li>
<li>Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge</li>
<li>Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements</li>
<li>... und was auch immer du zu unserem Team beitragen möchtest!</li>
</ul>
<p>Wir sind offen für Deine Ideen und Wünsche!</p>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Optimalerweise absolvierst du dein Studium in Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Journalismus, Kommunikation oder einem verwandten Bereich und/oder erste Erfahrungen im Support</li>
<li>Du bist gewillt bestehende Prozesse zu hinterfragen und eigenständig neue Wege zu gehen</li>
<li>Stil- und Textsicherheit im Hinblick auf unterschiedliche Zielgruppen mit C1 ohne Akzent oder Muttersprache Niveau -Deutschkenntnissen in Wort und Schrift</li>
<li>Stil- und Textsicherheit im Hinblick auf unterschiedliche Zielgruppen mit sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift</li>
<li>Du kannst eigenverantwortlich, strukturiert und gewissenhaft arbeiten und hast eine schnelle Auffassungsgabe, sowie ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten</li>
<li>Teamfähigkeit und Kontaktfreude gehören für Dich zu einem guten Arbeitsumfeld</li>
</ul>


Customer Support (Praktikum / Internship) - f/m/d (Remote)

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