Kundenbetreuer:in

Seit mehr als 35 Jahren sind wir als anerkannter Versicherungsmakler, ansässig in 91353 Hausen, Pilatus Campus 4a, erfolgreich für unsere Kunden im bayerischen Raum, Sachsen und Thüringen tätig. Unsere Stärken liegen darin, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren, um unseren Kunden immer den optimalen Versicherungsschutz anbieten zu können.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n und motivierte/n Mitarbeiter/in. Als Partnerunternehmen der MARTENS & PRAHL Gruppe können wir auch Quereinsteigern optimale Umschulungsmöglichkeiten bieten.

Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit zu besetzen.

Als Kundenbetreuer/in bei der Marscheider Versicherungsmakler GmbH & Co. KG haben Sie die einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams in einem renommierten Unternehmen zu werden. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie dabei, maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu finden, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.

Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Bestandskunden, die Bearbeitung neuer Anfragen, die Schadenabwicklung sowie die aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen.

Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt – wir legen großen Wert auf einen persönlichen Service und auf eine vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehung. Ebenso wichtig ist uns die enge Zusammenarbeit im Team: Wir pflegen flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation. Unsere Bürotüren stehen immer offen – für Fragen, Ideen und den kollegialen Austausch.

Durch die Vielfalt der Aufgaben gestaltet sich Ihr Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend. Sie haben die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, sich einzubringen und gemeinsam mit uns die Zukunft der Versicherungsberatung aktiv mitzugestalten.

• Beratung und Betreuung von Kunden in Versicherungsangelegenheiten
• Analyse der individuellen Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Versicherungslösungen
• Erstellung und Pflege von Versicherungsverträgen sowie Abwicklung von Vertragsänderungen
• Koordination und Abwicklung von Schadensfällen in Zusammenarbeit mit Versicherern
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation (aber auch Quereinsteiger sind bei uns willkommen)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Beratung im Versicherungssektor
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• attraktives, leistungsbezogenes Gehalt
• AG-finanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubstage über den gesetzlichen Mindestanspruch hinaus
• individuelle und umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum im eigenen Verantwortungsbereich
• Haustarife (Sondernachlässe für die eigenen Versicherungen)
• Förderung der Mitarbeitergesundheit / z. B. Gutschein für ein Fitnessstudio nach Wahl
• echte Teamarbeit, offene Türen, hilfsbereite Kollegen und ein stets offenes Ohr der Geschäftsführung
• sehr gute Verkehrsanbindung inkl. kostenloser Parkplätze
• familienfreundliches, inhabergeführtes Unternehmen
• flache Hierarchien für kurze Entscheidungs- / Kommunikationswege
• umfangreiche Unterstützung für Ihre Einarbeitung und ein hervorragendes Betriebsklima in einem sympathischen Team

Bei uns zählen nicht nur Zahlen, sondern Menschen. Sie möchten in einem Umfeld arbeiten, in dem Teamgeist, Vertrauen und Offenheit großgeschrieben werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!